CDI – Gestionnaire Assurance Retraite Collective (F/H)

Abeille Assurances; Colombes; Vor Ort; EUR 34.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail jusqu'à 2,5 jours par semaine

Mutuelle interentreprise avantageuse

Remboursement de transport flexible

Jours de congés payés et RTT

CSE avec offres attractives

Forfait mobilité durable

Congés payés

RTT

CSE avantages

Zusammenfassung

Une entreprise d'assurance en croissance à Colombes recrute un Gestionnaire Assurance Retraite Collective. Vous serez responsable de la gestion des contrats Article 83 et du service client, en garantissant la qualité des prestations tout en répondant aux demandes des clients et distributeurs. Le candidat idéal a un Bac+2 en Assurances ou Droit et une expérience confirmée dans la gestion de contrats d'assurance. Un environnement de travail collaboratif, des modalités de télétravail et des avantages attractifs sont offerts.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la gestion de contrats d’assurance vie et retraite collective.
• Connaissance des flux DSN indispensable.
• Capacité à analyser des demandes variées de clients et distributeurs.

Aufgaben

• Gérer les contrats Article 83 et intervenir sur les prestations.
• Répondre aux demandes des clients dans les délais.
• Collaborer avec les réseaux de distribution pour assurer la satisfaction client.

Kenntnisse

Aisance relationnelle

Qualités rédactionnelles

Autonomie

Organisation

Rigueur

Ausbildung

Bac+2 en Assurances ou Droit

Tools

Word

Excel

Suite Office

Jobbeschreibung

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance et qui met le Client au cœur de la stratégie.**1 / Quels seront vos futurs**Au sein de la Direction des Services Clients, notre ambition est d’être choisi pour la qualité de notre gestion. En tant que **Gestionnaire Assurance Retraite Collective,** vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients d’Abeille Assurances et de leurs distributeurs.**2 / Quelles seront vos**Vous interviendrez sur l'activité de gestion/prestation relative aux contrats Article 83.**Garant de la qualité de services, vous êtes autonome et proactif (ve) pour tous les actes de gestion et la prise en charge des appels clients (entreprises et affiliés) et distributeurs :*** Analyser les demandes des entreprises clientes, des affiliés et de la distribution.* Les prendre en charge dans le respect des délais définis et en conformité avec les règles du service, de la direction et de la politique de l’entreprise.* Répondre aux demandes d’informations.* Affecter les fonds sur les contrats collectifs à chaque échéance trimestrielle.* Contacter le client ou le distributeur (téléphone, email) afin d'obtenir les pièces ou les renseignements manquants au traitement des dossiers dont il a la charge.* Analyser et prendre en charge la gestion des flux DSN.**3/ Dans quel environnement**Au sein de la Direction des Services Clients, vous rejoignez l’**équipe de gestion Retraite Collective** composée d’une quinzaine de collaborateurs, sous la responsabilité du manager de proximité.Le rôle de l’équipe est de prendre en charge un portefeuille de dossiers, du standard au plus complexe, et de répondre aux demandes des clients et des distributeurs.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les réseaux de distribution au profit des clients et assurés, titulaires d’un contrat d'assurance retraite.**Dynamique et pro-actif (ve)**, vous avez envie de faire partie d'une équipe engagée et contribuer ainsi au projet d'une entreprise en pleine expansion.Vous êtes autonome, organisé (e) et rigoureux (se) et avez à cœur la fiabilité des dossiers que vous suivez.Votre réactivité, votre sens des responsabilités et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer. **La connaissance globale du processus de gestion des contrats d’assurance vie et de retraite collective est indispensable**. La satisfaction client est notre priorité.**La connaissance de la gestion des flux DSN est indispensable.**Vous êtes reconnu (e) pour **votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles** qui font de vous un/une partenaire privilégié(e) pour nos clients.Vous êtes **à l'aise avec les outils informatiques** (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion...)**Modalités Pratiques :*** Localisation : Siège Social à Bois-Colombes (92)* CDI à pourvoir immédiatement* Statut non-cadre* Une rémunération globale, composée : - D’une part fixe, - D’une part variable : Individuelle et Collective, via l’Epargne salariale (Participation / Intéressement),* Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise).* Du télétravail, *encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration.* Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.* Une mutuelle interentreprise avantageuse.* Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.* Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.* Un CSE avec des offres et services attractifs.* Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé.* Un environnement de travail chaleureux, convivial, verdoyant, 100% en flex-office, et facilement accessible en transport.### #LI-AW1### Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.### *L’assurance d’être soi-même :*Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.### Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 170 ans d'expérience, de ses 3900 collaborateurs et 1000 agents généraux d'assurance présents sur tout le territoire, Abeille Assurances dispose d'une gamme complète de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 748 000 adhérents).Plus d'informations sur*Abeille Assurances est une entité d'Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle et Macif. Ce groupe imagine chaque jour les contours d'un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de plus de 12,1 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.*Plus d’infos surDe **formation Bac+2 (Assurances, Droit)**, vous avez une **expérience confirmée dans un service de gestion de contrats d’assurance vie, retraite collective** au sein d’une société ou une mutuelle d’assurance ou institution de prévoyance.Compagnie majeure de l'assurance en France forte de 170 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme complète de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises. Elle propose une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l'ensemble du territoire français avec près de 1000 agents généraux, 110 conseillers (Albéa Patrimoine), 550 experts patrimoniaux (Union Financière de France et VIP Conseils) ainsi que 1630 courtiers. Elle est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 748 000 adhérents). Plus d’informations sur abeille-assurances.fr