CDI - Gestionnaire Administration des ventes H/F

AMI PARIS; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la mode et du luxe recherche un Administrateur des Ventes pour gérer les commandes d'un portefeuille clients majoritairement Retail et/ou Wholesale. Vous serez responsable de la coordination entre les clients et les services internes, assurant la qualité du service et de l'information dans un environnement de croissance rapide, en lien constant avec les équipes commerciales et logistiques. Une expérience dans un environnement international et de fortes compétences relationnelles sont nécessaires.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en administration des ventes/service client.
• Expérience idéale dans le secteur de la mode et du luxe.
• Parler couramment Anglais, une autre langue est un plus.

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes et leur livraison.
• Veiller à la préparation des commandes en lien avec les commerciaux.
• Communiquer avec les services internes (Production, Comptabilité).

Connaissances

Réactivité

Polyvalence

Rigueur

Excellent relationnel

Communication

Formation

École de commerce ou équivalent

Outils

Orliweb

Excel

Description du poste

Rattaché.e à la Responsable ADV, vous assurerez le suivi d’un portefeuille de clients majoritairement Retail et/ou Wholesale sur l’ensemble du processus supply chain, de l’étape de confirmation de commande jusqu’à la livraison.
De façon non exhaustive, vos missions consisteront à:

• Pour le portefeuille de clients dont vous êtes responsable, vous assurez le suivi de l’ensemble des commandes reçues en fonction des approvisionnements ;

• Vous veillez à la préparation des commandes et de la livraison en lien direct avec les commerciaux, l’entrepôt et les transporteurs ;

• Vous suivez les différents modes de règlement de vos clients en fonction de la situation financière, évaluée en lien avec le service Comptabilité ;

• Vous suivez les indicateurs de livraison régulièrement mis à jour au niveau du service ;

• Vous intervenez en lien étroit avec les services commerciaux, Production et Comptabilité de la société, et veillez en permanence à la qualité de la communication et des informations échangées avec l’ensemble de vos interlocuteurs clients et internes.

De formation Ecole de commerce ou équivalent, vous disposez d’une première expérience d’au moins 2 ans en administration des ventes/service client, idéalement acquise dans le secteur de la mode et du luxe dans un contexte international import/export.

Réactif.ve et polyvalent.e, vous êtes rigoureux.se et faites preuve d’un excellent relationnel. Vous maîtrisez les logiciels Orliweb et Excel, et parlez couramment Anglais. La pratique d’une autre langue est un plus.

Notre société étant en pleine croissance, vous travaillerez au sein d’une société jeune, dans un cadre dynamique et stimulant.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés