CDI - Employé Libre Service - 35h - H/F

GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Epicerie de Paris et la Samaritaine; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

La Grande Epicerie de Paris, filiale du Groupe Bon Marché, recherche un Employé Libre-Service (F/H) en CDI pour assurer le rangement, l'approvisionnement et le conseil client sur les familles de produits confiées.

Vous contribuerez à la mise en avant des produits, au respect des règles d'hygiène et au service client, avec une attention particulière à la qualité et à l'expérience d'achat.

Qualifications

• Première expérience en contact avec la clientèle.
• Sens du service et du commerce.
• A l'écoute du client et connaissance des produits.
• Dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
• Maîtrise de l’anglais est un plus.

Responsabilités

• Gérer et présenter les familles de produits confiées.
• Effectuer la mise en place et le réassort.
• Suivre les DLC et DLUO et participer à la démarque.
• Gérer les stocks et passer les commandes.
• Renseigner et conseiller la clientèle.
• Préparer les commandes pour livraison ou marketing.
• Respecter hygiène et sécurité et tri sélectif.
• Participer aux inventaires.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Autonomie

Organisation

Description du poste

Description du poste

La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique.

La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30 000 références, au sein d’un espace luxueux.

Au sein de cette filiale du Bon Marché (Groupe LVMH) de près de 600 collaborateurs, nous recherchons un(e) :

CDI - Employé(e) Libre-Service (F/H)

Responsabilités

Rattaché hiérarchiquement au responsable de rayon, l’employé(e) Libre-Service contribue au développement du chiffre d’affaires du rayon, en veillant à l’approvisionnement des familles de produits qui lui sont confiées.

Vos Principales Missions

Gérer et présenter les familles de produits confiées

• Effectuer la mise en place et le réassort.
• Suivre les DLC et DLUO et participer à la gestion de la démarque
• Participer à la gestion des stocks et passer les commandes.
• Gérer les litiges fournisseurs et alerter le N+1 selon l’importance du litige.
• Contrôler le balisage, les étiquettes et les affichages divers et apporter les modifications nécessaires.
• Participer aux changements d’implantation du rayon.
• Participer à la mise en place des mises en avant.
• Participer aux inventaires et à leur préparation.
• Remonter les informations concernant les éventuelles anomalies produits.

Participer à la vie quotidienne du rayon

• Effectuer la mise en place et le réassort pour une autre famille de produits le cas échéant.
• Nettoyer et entretenir le rayon, les équipements et les réserves.
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité.
• Respecter les règles de tri sélectif et gestion des déchets (cartons et emballages).
• Participer au rangement des livraisons.
• Renseigner, orienter et conseiller la clientèle.
• Traiter les objections clients ou alerter le N+1 en cas de litige.
• Préparer les commandes de produits pour les départements livraison ou marketing.
• S’informer sur la vie du rayon et du magasin.

Profil recherché

Première expérience en contact avec la clientèle.

Vous avez un excellent sens du service client et du commerce.

A l'écoute du client, vous savez partager votre connaissance et votre goût pour les produits.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et autonome.

Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et avez le goût du travail en équipe.

La maîtrise de l’anglais est un plus.

Informations complémentaires

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.