[CDI] Dessinateur / Métreur - Spécialisé revêtements de sols - Neuilly sur Seine

Fives Stein; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'hôtellerie recherche un(e) réceptionniste passionné(e) pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel tout en gérant les réservations et la facturation. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement élégant, où votre sens du service et votre aisance en communication seront valorisés. Si vous êtes disponible, adaptable et souhaitez évoluer dans un cadre prestigieux, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'égalité des chances.

Prestations

Prime mensuelle sur objectif

Intéressement

Plan Épargne Entreprise

Chèques vacances

Tickets Kadeos Noël

Qualifications

• Expérience réussie en réception, présentation impeccable et sens du service.
• Maîtrise du Français et de l'Anglais, une autre langue est un atout.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les réservations et plannings.
• Assurer la facturation et tenir à jour le fichier client.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Communication en Français

Communication en Anglais

Travail en équipe

Formation

Expérience en Réception

Outils

PMS Medialog

Description du poste

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Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description de poste

L'entreprise

La rénovation de l'Hôtel Mansart fut conçue en hommage au grand architecte de Louis XIV, Jules Hardouin Mansart, à qui l'on doit notamment le Château de Versailles, l'admirable Dôme des Invalides et la Place Vendôme. Les 57 chambres de cet hôtel 4 étoiles à Paris, décorées de meubles anciens, ont préservé le charme des vieilles demeures parisiennes, fait d'élégance et de raffinement.

Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions :

1. Vous traitez les appels téléphoniques et réservations et gérez les plannings des occupations.
2. Vous assurez l’accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés.
3. Vous attribuez les chambres et gérez les plannings.
4. Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes et procédez à l’encaissement.
5. Vous tenez à jour le fichier client et assurez divers travaux de secrétariat.
6. Vous éditez les rapports de clôture journalier (PMS Medialog).
7. Vous êtes en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et départs clients.
8. Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients.
9. Vous êtes responsable de la caisse sur votre shift.

Profil recherché

1. Première expérience réussie en Réception.
2. Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service.
3. Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
4. Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout.

Avantages :

1. Prime mensuelle sur objectif.
2. Intéressement + Plan Épargne Entreprise.
3. Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël.