CDI - Coordinateur.trice Marketplace (H/F)

Zadig&Voltaire; Paris; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zadig&Voltaire, au sein de l'équipe Digital et rattaché(e) à la Responsable Marketplace, vous contribuez au développement de l'activité Marketplaces et e-Retail de la marque. Véritable coordinateur(trice) au quotidien, vous accompagnez les partenaires dans le suivi de leur activité et intervenez sur des sujets variés tels que la performance commerciale et l’excellence opérationnelle.

Profil Bac+4/5, expérience en marketing digital ou e-commerce, maîtrise d’Excel et anglais courant.

Qualifikationen

• Formation Bac+4/5 en commerce, marketing digital ou équivalent.
• Première expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement dans la mode.
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome et proactif(ve).
• Bon relationnel et capacité à coordonner plusieurs projets.
• À l’aise avec les outils digitaux et les plateformes e-commerce.
• Esprit d’analyse et orientation résultats et performance.
• Maîtrise avancée d’Excel et anglais courant en contexte pro.

Aufgaben

• Pilotage de la performance commerciale sur Marketplaces et e-Retailers.
• Gestion du catalogue: mise en ligne, qualité des données et mises à jour.
• Animation commerciale: briefs marketing et déploiement campagnes.
• Veille des plateformes, qualité de l’image et expérience client.
• Excellence opérationnelle: suivi des flux et des SLA.
• Suivi stocks, rapports et business reviews avec partenaires.
• Coordination avec le studio photo et les équipes internes.

Kenntnisse

Excel avancé

Anglais courant

Gestion de projets

Coordination d'équipes

Marketing digital

E-commerce

Ausbildung

Bac+4/5 commerce marketing digital e-commerce

Tools

Plateformes e-commerce

Marketplaces

Jobbeschreibung

Zadig&Voltaire. Né en 1997 sous l’impulsion de Thierry Gillier. Un souffle libre dans l’univers du luxe. Pas un simple vestiaire, mais une vision. Un manifeste en mouvement : réinventer sans cesse, écrire un luxe nouveau. Dès le départ, la Maison s’impose. Outsider assumé, éditeur d’attitude. Plus qu’un style, un état d’esprit. Vivre Zadig, c’est embrasser l’art de détourner les codes. Jouer les contrastes, tracer sa route, sans jamais se répéter. Un luxe contemporain, libre et rebelle. À porter. À incarner. À vivre.

Au sein de l'équipe Digital et rattaché(e) à la Responsable Marketplace, vous contribuez au développement de l'activité Marketplaces et e-Retail de la marque. Véritable coordinateur(trice) au quotidien, vous accompagnez les partenaires dans le suivi de leur activité et intervenez sur des sujets variés tels que la performance commerciale, la gestion de l'offre, les activations marketing et l'excellence opérationnelle.

1. Pilotage de la performance commerciale

• Suivre et analyser la performance commerciale des Marketplaces et e-Retailers à travers les principaux KPIs.
• Identifier les opportunités de croissance et recommander des actions d'optimisation des ventes, des assortiments et de la visibilité.
• Assurer la gestion quotidienne des partenaires marketplaces et être leur interlocuteur privilégié sur les sujets opérationnels et techniques.
• Participer à la construction et au suivi des plans d'action visant à développer l'activité des comptes.
• Assurer le suivi des stocks et de la disponibilité de l'offre avec les équipes internes afin d'anticiper les besoins d'approvisionnement et soutenir la performance commerciale.
• Produire les reportings réguliers et contribuer aux business reviews avec les partenaires.

2. Gestion du catalogue et qualité des données

• Assurer la mise en ligne et l’optimisation des collections sur les Marketplaces et e-Retailers, en collaboration avec les partenaires et l’intégrateur de flux.
• Garantir la qualité, la cohérence et l’exhaustivité des données produits au sein du PIM et des catalogues diffusés.
• Coordonner l’enrichissement des contenus produits (descriptions, attributs, visuels, prix) et les mises à jour des assortiments.
• Assurer le suivi de la production et de la livraison des visuels en lien avec le studio photo.
• Contrôler la conformité des catalogues et veiller au bon affichage des fiches produits chez les partenaires.
• Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue afin d’optimiser les processus, la qualité des fiches produits et la performance du catalogue.

3. Animation commerciale, marketing et visibilité de la marque

• Coordonner les temps forts commerciaux (soldes, promotions, lancements de collection) sur l'ensemble des partenaires.
• Élaborer les briefs marketing et piloter le déploiement des campagnes avec les équipes internes et les partenaires, en garantissant le respect des plannings, la validation des contenus et leur mise en ligne.
• Contrôler le paramétrage, la conformité et la bonne implémentation des opérations commerciales, campagnes marketing et dispositifs de visibilité déployés chez les partenaires.
• Assurer une veille régulière des plateformes afin de garantir la cohérence de l'image de marque, la qualité de l'expérience client et la visibilité des produits, tout en identifiant les opportunités d'optimisation et les leviers de performance.

4. Excellence opérationnelle

• Assurer le suivi des flux opérationnels (commandes, expéditions, retours et litiges) en coordination avec la chargée d'ADV e-commerce.
• Garantir le respect des exigences opérationnelles des partenaires et suivre les principaux indicateurs de qualité de service (disponibilité produit, délais d'expédition, taux d'annulation, taux de retour, SLA).

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation Bac+4/5 en commerce, marketing digital, e-commerce ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la mode.
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome et proactif(ve), vous faites preuve d’un grand sens du détail.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez coordonner plusieurs projets et interlocuteurs simultanément.
• À l’aise avec les outils digitaux et les aspects techniques des plateformes e-commerce et des marketplaces.
• Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous êtes orienté(e) résultats et performance.
• Vous maîtrisez Excel à un niveau avancé.
• Vous maîtrisez l’anglais courant dans un contexte professionnel.