CDI - Coordinateur ADV France F/H

Vetoquinol; Magny-Vernois; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Vetoquinol recherche un(e) responsable de l'administration des ventes à Magny-Vernois. Ce poste inclut la coordination des opérations commerciales, la gestion des stocks et l'amélioration continue des processus de satisfaction client. Le candidat idéal a un Bac +4 en commerce ou supply chain, avec minimum 2 ans d'expérience et maîtrise des outils informatiques avancés. Une rémunération compétitive est offerte, incluant un variable sur objectifs et divers avantages sociaux.

Prestations

Prime vacances

Participation aux bénéfices

Tickets restaurants

13 jours de RTT

Accompagnement logement

Remboursement des transports

Qualifications

• Diplôme Bac +4, minimum 2 ans d'expérience en Administration des ventes.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment EXCEL avancé.
• Niveau d'anglais B2 requis.

Responsabilités

• Coordination commerciale et mise à jour de la base de données.
• Gestion de la disponibilité des produits et coordination des demandes.
• Analyse et suivi des indicateurs clés de performance pour optimiser le service client.

Connaissances

Autonomie

Orientation client

Rigueur

Esprit d'analyse

Maîtrise d'Excel

Anglais B2

Formation

Bac +4 (École de Commerce, supply chain management)

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

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col-narrow-left

Client:

Vetoquinol

Location:

Magny-Vernois, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

225855d57a8d

Job Views:

4

Posted:

23.07.2025

Expiry Date:

06.09.2025

col-wide

Job Description:

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable ADV France et Demande Supply France & Export, vos principales missions seront les suivantes :

• Coordination commerciale et mise à jour de la Base de données : en étroite collaboration avec le Responsable ADV, le Responsable BI et le Responsable Commercial, vous serez responsable de la mise à jour des conditions commerciales (remises, abonnements, etc…) dans la base de données informatique (l’ERP). Vous coordonnerez et gérerez la constitution des dossiers de référencement en centrale en cas de changements, modifications ou lancements produits, et les déposerez. Vous serez garant du paramétrage des produits en lancement, de leur mise en place et de la soumission du dossier de référencement final auprès des centrales. Vous assurerez la mise à jour des tarifs sur la base de données qui sera intégrée par le client dans son ERP. Vous gérerez le suivi et la mise à jour du catalogue produits/tarifs en fonction des rationalisations, lancements, augmentations de tarifs, etc. Vous assurerez également le suivi et l’envoi des avoirs pour les conventions uniques.

Gestion de la disponibilité des produits et Coordination de la Demand France :

• Vous vous assurerez que les produits stockés sur le périmètre France soient disponibles selon les prévisions de ventes, les campagnes de hausse de tarifs et les priorités du marché. Vous gérerez le stock de chaque périmètre et vous vous assurerez du stock suffisant pour la France. Vous identifierez les risques de ruptures et ruptures prévisionnelles, valoriserez et alerterez les différents services pour minimiser ces risques. Vous piloterez la gestion du stock France avec les Chargé(e)s ADV France. Vous participerez à l’élaboration de la Demand Review France en relation avec le Demand Manager. Vous analyserez l’évolution des ventes France versus prévisions et coordonnerez les actions correctives avec le Responsable des prévisions France et le Demand Manager.

Indicateurs clés de performance et Satisfaction Clients :

• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargé(e)s ADV et le Demand Manager pour définir et déployer la stratégie de satisfaction client. Vous serez responsable de l’élaboration des enquêtes de satisfaction annuellement, de la collecte et l’analyse des résultats, et proposerez des mesures correctives. Vous construirez, élaborerez, analyserez et suivrez les indicateurs de performance pour optimiser le taux de service clients et les performances ADV. Vous analyserez ces indicateurs et mettrez en place des recommandations et actions correctives si nécessaire.

Projets, processus métiers, base de données et informatique :

• Vous contribuerez aux phases des projets IT, au support des solutions, et serez responsable des formations aux end users. Vous participerez à la reprise, au nettoyage et à la qualité des données, et à la gestion de la base de données commerciale France et du CRM.

Amélioration continue :

• Vous ferez évoluer les process et outils du service, identifierez les causes de non-performance, proposerez des plans d’actions, et participerez aux chantiers d’amélioration continue du Groupe.

Qualifications :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +4 (Ecole de Commerce, supply chain management) avec un minimum de 2 années d’expérience en Administration des ventes.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP, EXCEL avancé…).
• Vous avez un niveau d'anglais B2.
• Vous êtes autonome, orienté client, rigoureux, avec un bon esprit d'analyse.

Informations supplémentaires :

Poste en CDI, statut Cadre, basé à Magny-Vernois (70). Poste éligible au télétravail à hauteur de 2 jours par semaine.

Conditions & avantages :

Package de rémunération incluant un salaire fixe selon votre profil, part variable sur objectifs de 7%, prime vacances majorée selon conditions d'ancienneté, participation + plan épargne entreprise, Mutuelle/prévoyance, Tickets restaurants (un par jour), 13 jours de RTT, CSE, accompagnement dans la recherche d’un logement, Remboursement à 50% des abonnements aux transports collectifs, événements/actions pour le bien-être au travail.

Pour plus d’informations, suivez notre page LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/vetoquinol/

Découvrez notre région avec cette vidéo : http://www.pays-de-lure.fr/pays_de_lure/communaute_de_commune.htm

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