CDI - Contrôleur des situations individuelles (H/F

Caf de la Gironde; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme public dynamique recherche un contrôleur pour renforcer son équipe. Ce rôle essentiel consiste à assurer la conformité des déclarations des allocataires et à lutter contre la fraude. Vous aurez l'opportunité de travailler de manière autonome tout en collaborant avec divers acteurs sociaux. Avec une formation prévue pour ceux qui n'ont pas encore le CQP, cette position offre un parcours de développement professionnel enrichissant. Si vous êtes passionné par le service public et désireux de faire une différence, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Gratification annuelle (13ème mois)

Allocation vacances

Prime d'intéressement

Tickets restaurant

Participation aux abonnements transports

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Détention du CQP 'Contrôleur de situations individuelles' nécessaire.
• Capacité à s'impliquer dans la lutte contre la fraude.

Responsabilités

• Contrôler la conformité des déclarations des allocataires.
• Préparer et conduire des entretiens de contrôle.
• Informer et conseiller les allocataires sur les prestations.

Connaissances

Conseil et contrôle

Communication

Raisonnement logique

Autonomie

Confidentialité

Formation

Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) "Contrôleur de situations individuelles"

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Contexte

La Caf de la Gironde est un organisme privé, chargé d’une mission de service public et porte sur son territoire les politiques de la branche famille de la sécurité sociale. Ainsi, elle verse des prestations familiales et accompagne un public de plus de 350 000 allocataires et 2000 structures en action sociale.

Notre organisme compte près de 800 salariés qui inscrivent leur action quotidienne dans les valeurs de respect, d’éthique, de service attentionné, de solidarité et de performance.

Dans le cadre de ses missions et conformément aux instructions nationales, la Caf de la Gironde, met en euvre une politique volontariste de contrôle des situations individuelles, afin de sécuriser le paiement à juste droit et faciliter l'accès aux droits de ses allocataires.

Le recrutement d'un contrôleur (H/F) vise à compléter l'organisation actuelle du service contrôle afin de mieux lutter contre le risque de paiement à tort des prestations familiales et dans l'optique du juste droit.

Ce poste vient en renfort des 13 contrôleurs déjà présents au sein de la Caf de la Gironde et des 700 contrôleurs allocataires du réseau des caf.

Vos Missions

Contrôler sur place et sur pièces au regard de la législation sociale applicable et d'une méthodologie nationale d'enquête, la conformité des déclarations effectuées par les personnes physiques allocataires

Rechercher toute information complémentaire y compris auprès d'autres institutions pour éclairer ou conforter son diagnostic de la situation faisant l'objet du contrôle

Planifier et organiser son activité en autonomie dans le cadre fixé au sein de son service

Préparer et conduire les entretiens de contrôle

Formaliser dans un rapport de contrôle, rédigé selon une méthodologie nationale, l'ensemble des démarches d'enquête et constats effectués, ainsi que les conclusions à communiquer à ses différents destinataires (gestionnaires, commission fraudes, affaires juridiques...)

Informer et conseiller les allocataires contrôlés dans le domaine des prestations servies par les Caisses d'Allocations Familiales et les orienter le cas échéant vers les bons interlocuteurs.

Pour exercer cet emploi, il est nécessaire de détenir le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) "Contrôleur de situations individuelles", ainsi que les habilitations associées (agrément et assermentation).

Pour autant et si vous ne possédez pas encore ces éléments, vous suivrez une formation à partir de septembre, à raison d'une semaine par mois pendant 7 mois.

Selon votre profil professionnel, une formation complémentaire à l'univers "Prestations" pourra également être requise. Celle-ci se déroulera pendant 3 semaines à partir de la mi-août.

Votre Profil, Vos Atouts

Capacité à se positionner dans des fonctions de conseil et de contrôle,

Capacité à adapter sa posture et sa communication à ses interlocuteurs

Capacités à s'impliquer dans la politique de maîtrise des risques et de prévention de lutte contre la fraude.

Maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche famille ou aptitude à l'acquérir rapidement

Raisonnement logique et méthodique

Autonomie, réactivité et esprit d'initiative

Bonne aptitude à la communication interne et externe (prise de parole en public, diffusion de rapport, écoute active, …)

Respect de la confidentialité voire du secret de l'enquête

Toutes les expériences en matière de lutte contre la fraude nous intéressent et seront étudiées avec soin.

Permis B nécessaire, déplacements fréquents à prévoir.

Informations Complémentaires

Salaire : 2 200€ à 2 320€ brut

En Complément

Gratification annuelle (13ème mois) calculée prorata temporis

Allocation vacances équivalente à 1/2 mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre (sous condition de présence)

Prime d'intéressement calculée prorata temporis

Tickets restaurant

Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%.

Mutuelle d'entreprise

Comment nous rejoindre

Un webinaire de présentation sera proposé le 12 mai à 13h30

• Rejoignez la réunion maintenant
  
  

Envoi CV et lettre de motivation uniquement au plus tard le 18/05/2025

Process De Recrutement

Pré-sélection sur dossier (CV et lettre de motivation). L'encadrement du candidat pourra être sollicité

27 mai : Tests écrits

10 juin (matin) : entretien collectif

Les 16 et 17 juin : entretiens individuels

"Dans le respect de la loi du 11 février 2005, la CAF de la Gironde s’engage pour l’égalité des chances et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous adaptons nos recrutements et notre environnement de travail pour favoriser l’inclusion et l’intégration de tous les talents. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique, faites-le-nous savoir."

Ref : C136O89852