CDI - Conseiller de vente mode H / F - Magasin George V

Hermès; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison emblématique recherche un Conseiller de Vente Expert Mode pour offrir une expérience client inoubliable. Ce rôle dynamique implique de représenter les valeurs d'une marque prestigieuse tout en mettant en avant l'artisanat et l'innovation. Vous travaillerez au sein d'une équipe passionnée, dédiée à la satisfaction des clients, tout en développant des relations durables avec une clientèle nationale et internationale. Si vous êtes motivé(e) par le service client et l'artisanat, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Passionné(e) par l'artisanat et la mode, vous avez une expérience en vente.
• Capacité à représenter les valeurs de la Maison Hermès.

Responsabilités

• Proposer des produits mode et assurer une expérience client mémorable.
• Collaborer avec l'équipe pour développer le chiffre d'affaires.

Connaissances

Service client

Vente

Communication

Anglais

Formation

Diplôme de vente ou équivalent

Outils

Outils numériques

Description du poste

Hermès Distribution France - Conseiller de Vente Expert Mode (CDI) - Magasin George V

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier composée de 23 magasins répartis sur le territoire français et d’un site e-commerce Hermès.

Ces magasins, répartis sur tout le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie, tout en restant fidèles à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité et innovation.

Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : offrir une expérience client unique ! Passionné(e) par nos produits et sensible à l’artisanat ainsi qu’à l’identité de notre maison, vous souhaitez rejoindre notre équipe.

Activités : Vendeur polyvalent

• Proposer des pièces du département mode et d’autres départements, en étant force de proposition.
• Collaborer avec l’ensemble de l’équipe pour développer le chiffre d’affaires.
• Être attentif(ve) aux opportunités clients et rester en mouvement pour répondre à leurs besoins.

Expérience client

• Assurer le bien-être des clients en magasin et proposer une expérience mémorable et surprenante, en partenariat avec le responsable des relations extérieures.
• Rechercher des solutions et fournir les informations demandées pour que le client ne soit jamais dans l’attente.

Ambassadeur Hermès

• Représenter et transmettre les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
• Recruter et fidéliser une clientèle nationale et internationale.
• Constituer et suivre de manière autonome votre fichier client.
• Mettre en valeur le travail des artisans.

Vie du magasin

• Participer aux inventaires, aux changements de merchandising, au rangement du stock et veiller à la bonne tenue de votre département et du magasin.
• Faire preuve d’un fort sens du service, de culture du résultat et d’un tempérament dynamique.
• Adopter une approche généreuse et exemplaire, avec humilité.
• Utiliser avec agilité les outils numériques et de communication modernes.
• Maitriser parfaitement l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.