[CDI] Conseiller/ Conseillère en Voyages

JR France; Besançon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur reconnu du secteur du voyage recherche un Conseiller en Voyages Loisirs à Montbéliard. Le candidat gérera les réservations, assurera un accueil de qualité, et proposera des séjours sur-mesure tout en maîtrisant divers outils de réservation. Une connaissance approfondie des destinations et un bon relationnel sont essentiels.

Qualifications

• Formation touristique ou commerciale requise.
• Connaissance approfondie des destinations.
• Aptitude à créer des séjours sur-mesure.

Responsabilités

• Gérer les réservations et facturation des services.
• Assurer l'accueil des clients et proposer des offres adaptées.
• Accompagner les clients dans la construction de leur séjour.

Connaissances

Relation client

Connaissance des destinations

Techniques de vente

Formation

Formation en tourisme ou commerce

Outils

AMADEUS

Gestour

Orchestra

Travel Explorer

Pack Office

Description du poste

[CDI] Conseiller/ Conseillère en Voyages, Besançon

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Il se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un(e) Conseiller(ère) en Voyages Loisirs (H/F) pour son agence de Montbéliard en CDI.

• Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
• Assurer la facturation des services.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Savoir proposer l'offre adaptée à leurs besoins, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, packages, sur-mesure, croisières...).
• Posséder une connaissance approfondie des destinations et savoir surprendre.
• Avoir un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité.
• Être issu(e) d’une formation touristique ou commerciale.
• Maîtriser les techniques de vente des produits et services touristiques.
• Connaître un ou plusieurs logiciels tels que : AMADEUS, Gestour, Orchestra, Travel Explorer.
• Maîtriser le Pack Office.