CDI Concierge - Temps complet 35h - F/H

hoomy, Location & Conciergerie; Sarzeau; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la conciergerie recherche un concierge pour rejoindre son équipe dynamique à Sarzeau. Vous serez responsable de l'accueil des voyageurs, de la gestion des incidents et de la coordination des interventions avec une équipe bienveillante. Ce poste requiert bonne humeur, organisation et compétences humaines, tout en offrant des avantages tels qu'un planning flexibilité et une prime sur heures de dimanche.

Prestations

Heures de dimanche majorées de 20%

Remboursement des indemnités kilométriques

Prise en charge de 50% de l'abonnement de transport

Mutuelle et prévoyance

Planning fixé à J-8

Qualifications

• Capable d’anticiper certains besoins clients et de réagir en cas d’imprévu.
• Titulaire du permis B obligatoire.
• Notions d'anglais appréciées.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des voyageurs avec Check-in et Check-out.
• Animer et mobiliser une petite équipe d’interventions.
• Participer à la préparation des maisons avant l’arrivée des voyageurs.

Connaissances

Organisé(e)

Ponctuel(le)

Polyvalent(e)

Relation humaine

Anticipation des besoins

Description du poste

hoomy, Location & Conciergerie

hoomy, acteur majeur français de la conciergerie sur plus de 20 destinations. Nous proposons sur notre Village de Sarzeau des logements de vacances avec un service complet : accueil, ménage, entretien, gestion des imprévus, conseil. Notre force : une équipe de terrain engagée, réactive et à l’écoute. Chez hoomy, on allie proximité et fiabilité pour offrir des séjours sans stress !

Description du poste

Pour renforcer notre pôle conciergerie, nous recherchons un concierge pour intégrer l’équipe de la conciergerie locale, sous la responsabilité du coordinateur de village. Vous aurez pour missions principales :

1. Assurer l’accueil des voyageurs avec un "Check-in" à l'arrivée (état des lieux d’entrée + partage de bons plans locaux) et un "Check-out" au départ (état des lieux de sortie et vérification du bien)
2. Gérer les potentiels incidents pendant la réservation des voyageurs
3. Animer et mobiliser une petite équipe d’interventions (préparation des séjours, respect et optimisation des plannings, coordination des interventions)
4. Participer à la préparation des maisons et appartements avant l’arrivée des voyageurs de façon personnalisée dans le respect de la fiche d'intervention (ménage, gestion du linge, matériel de puériculture ...). Cela peut être un ménage "de rafraîchissement" durant le séjour du locataire, un ménage "de printemps" ou un ménage de fin de séjour demandé par les locataires.
5. Remonter les informations liées à l'amélioration et au suivi du bien

Quelques avantages...

• Avoir une place dans le quotidien d'une équipe locale autonome, et travailler avec des personnes bienveillantes et sympathiques
• Travailler seul ou en binôme selon profil et besoins
• Les heures de dimanche majorées de 20 %
• Le temps de travail annualisé (Travailler un peu plus ou un peu moins en fonction de l'activité)
• Un planning fixé à J-8
• Remboursement des indemnités kilométriques selon barème fiscal en vigueur

N'oubliez pas que nous prenons en charge 50% de votre abonnement de transport en commun, mais également de la mutuelle et de la prévoyance.

Quelques qualités et atouts requis

• Indéniablement la bonne humeur est la priorité :)
• Organisé(e), ponctuel(le) et de confiance ; à qui les propriétaires confient leurs clés en toute tranquillité
• Capable d’anticiper certains besoins clients et de réagir en cas d’imprévu !
• Polyvalent(e) : ménage, petit bricolage...
• Relation humaine : un bon contact clients est exigé
• Une bonne connaissance du terrain, du village et de la région sera appréciée pour les déplacements et pour faire vos meilleures recommandations auprès des voyageurs
• Motivé(e), disponible pour les locataires et mobile (titulaire du permis B obligatoire)
• Notions d'anglais appréciées