CDI Concierge - Temps complet 35h - F/H

hoomy, Location & Conciergerie; Pléneuf-Val-André; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la conciergerie recherche un concierge motivé pour rejoindre son équipe locale. Vous serez responsable de l'accueil des voyageurs, de la gestion des incidents et de la préparation des logements. Ce rôle exige une bonne humeur constante, une organisation impeccable et une capacité à anticiper les besoins des clients. Vous aurez la liberté de gérer votre emploi du temps tout en travaillant au sein d'une équipe bienveillante. Si vous aimez le contact humain et que vous êtes passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Heures de dimanche majorées de 20%

Heures de jours fériés majorées de 50%

Remboursement des indemnités kilométriques

Prise en charge de 50% de la mutuelle

Gestion libre de l'emploi du temps

Qualifications

• Bonne humeur et relation humaine sont essentielles pour ce poste.
• Organisation et ponctualité sont des qualités requises.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des voyageurs et gérer les incidents.
• Animer une petite équipe et préparer les logements pour les voyageurs.

Connaissances

Organisation

Ponctualité

Polyvalence

Relation humaine

Anticipation des besoins

Connaissance locale

Motivation

Formation

Permis B

Description du poste

hoomy, Location & Conciergerie

Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. Conciergerie, gestion locative, amélioration de l'habitat, conseil fiscal, protection de l'habitat et financement : on s'occupe de tout, de A (l'annonce) à Z (les'impôts) !

Description Du Poste

Pour renforcer notre pôle conciergerie, nous recherchons un concierge motivé pour intégrer notre équipe locale. Sous la responsabilité du coordinateur de village, vous aurez pour missions principales :

1. Assurer l’accueil des voyageurs avec un "Check-in" à l'arrivée (état des lieux d’entrée + partage de bons plans locaux) et un “Check-out" au départ (état des lieux de sortie et vérification du bien)
2. Gérer les potentiels incidents pendant la réservation des voyageurs
3. Animer et mobiliser une petite équipe d’interventions (préparation des séjours, respect et optimisation des plannings, coordination des interventions)
4. Participer à la préparation des maisons et appartements avant l’arrivée des voyageurs de façon personnalisée et dans le respect de la fiche d'intervention (ménage, gestion du linge, matériel de puériculture ...). Cela peut être un ménage "de rafraîchissement" durant le séjour du locataire, un ménage "de printemps" ou un ménage de fin de séjour demandé par les locataires.
5. Remonter les informations liées à l'amélioration et au suivi du bien

Quelques Avantages sur ce poste

Financier

1. Les heures de dimanche majorée de 20 %
2. Les heures de jours fériés sont majorés de 50%
3. Remboursement des indemnités kilométriques selon barème fiscal en vigueur

D'organisation

1. Gestion libre de votre emploi du temps en fonction des tâches qui vous sont dévolues.
2. Un planning fixé à J-8
3. Le temps de travail annualisé (Travailler un peu plus ou un peu moins en fonction de l'activité)
4. Avoir une place dans le quotidien d'une équipe locale autonome, et travailler avec des personnes bienveillantes et sympathiques
5. Travailler seul ou en binôme selon profil et besoins

N'oubliez pas que nous prenons en charge 50% de la mutuelle et de la prévoyance.

Quelques qualités et atouts requis

1. Indéniablement la bonne humeur est la priorité :)
2. Organisé(e), ponctuel(le) et de confiance ; à qui les propriétaires confient leurs clés en toute tranquillité
3. Capable d’anticiper certains besoins clients et de réagir en cas d’imprévu !
4. Polyvalent(e) : ménage, petit bricolage...
5. Relation humaine: un bon contact clients est exigé
6. Une bonne connaissance du terrain, du village et de la région sera appréciée pour les déplacements et pour faire vos meilleures recommandations auprès des voyageurs
7. Motivé(e), disponible pour les locataires et mobile (titulaire du permis B obligatoire)
8. Notions d'anglais appréciées