CDI Concierge - Temps complet 35h - F/H

TN France; Pléneuf-Val-André; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un concierge motivé pour rejoindre son équipe à Pléneuf-Val-André. Ce poste offre une belle opportunité de travailler dans un environnement convivial, où l'accueil des voyageurs et la gestion des logements sont au cœur des activités. Vous serez responsable de l'organisation des séjours, de l'animation d'une petite équipe et de la gestion des incidents. Avec des horaires flexibles et des avantages financiers, c'est une chance de contribuer à la satisfaction des clients tout en profitant d'une belle qualité de vie. Si vous aimez le contact humain et avez le sens de l'organisation, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Heures de dimanche majorées de 20%

Heures de jours fériés majorées de 50%

Remboursement des indemnités kilométriques

50% de la mutuelle prise en charge

Qualifications

• Bonne humeur et organisation sont essentielles.
• Capacité à anticiper les besoins des clients.
• Connaissance de la région appréciée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des voyageurs et gérer les incidents.
• Animer une petite équipe et préparer les logements.
• Remonter les informations pour l'amélioration du service.

Connaissances

Service client

Organisation

Polyvalence

Anticipation des besoins

Relation humaine

Formation

Diplôme en gestion ou hôtellerie

Outils

Outils de gestion de planning

Description du poste

CDI Concierge - Temps complet 35h - F/H, Pléneuf-Val-André

Pléneuf-Val-André, France

Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. Conciergerie, gestion locative, amélioration de l'habitat, conseil fiscal, protection de l'habitat et financement : on s'occupe de tout, de A (l'annonce) à Z (les'impôts) !

hoomy, Location & Conciergerie

Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. Conciergerie, gestion locative, amélioration de l'habitat, conseil fiscal, protection de l'habitat et financement : on s'occupe de tout, de A (l'annonce) à Z (les'impôts) !

Description du poste

Pour renforcer notre pôle conciergerie, nous recherchons un concierge motivé pour intégrer notre équipe locale. Sous la responsabilité du coordinateur de village, vous aurez pour missions principales :

1. Assurer l’accueil des voyageurs avec un "Check-in" à l'arrivée (état des lieux d’entrée + partage de bons plans locaux) et un “Check-out" au départ (état des lieux de sortie et vérification du bien)
2. Gérer les potentiels incidents pendant la réservation des voyageurs
3. Animer et mobiliser une petite équipe d’interventions (préparation des séjours, respect et optimisation des plannings, coordination des interventions)
4. Participer à la préparation des maisons et appartements avant l’arrivée des voyageurs de façon personnalisée et dans le respect de la fiche d'intervention (ménage, gestion du linge, matériel de puériculture ...). Cela peut être un ménage "de rafraîchissement" durant le séjour du locataire, un ménage "de printemps" ou un ménage de fin de séjour demandé par les locataires.
5. Remonter les informations liées à l'amélioration et au suivi du bien

Quelques Avantages sur ce poste

Financier :

• Les heures de dimanche majorée de 20 %
• Les heures de jours fériés sont majorés de 50%
• Remboursement des indemnités kilométriques selon barème fiscal en vigueur

D'organisation :

• Gestion libre de votre emploi du temps en fonction des tâches qui vous sont dévolues.
• Un planning fixé à J-8
• Le temps de travail annualisé (Travailler un peu plus ou un peu moins en fonction de l'activité)
• Avoir une place dans le quotidien d'une équipe locale autonome, et travailler avec des personnes bienveillantes et sympathiques
• Travailler seul ou en binôme selon profil et besoins

N'oubliez pas que nous prenons en charge 50% de la mutuelle et de la prévoyance.

Quelques qualités et atouts requis

• Indéniablement la bonne humeur est la priorité :)
• Organisé(e), ponctuel(le) et de confiance ; à qui les propriétaires confient leurs clés en toute tranquillité
• Capable d’anticiper certains besoins clients et de réagir en cas d’imprévu !
• Polyvalent(e) : ménage, petit bricolage...
• Relation humaine: un bon contact clients est éxigé
• Une bonne connaissance du terrain, du village et de la région sera appréciée pour les déplacements et pour faire vos meilleures recommandations auprès des voyageurs
• Motivé(e), disponible pour les locataires et mobile (titulaire du permis B obligatoire)
• Notions d'anglais appréciées