CDI - Commercial(e) Cadeaux d’Affaires (F/H)

GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche et La Grande Epicerie de Paris.; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise emblématique à Paris recherche un(e) Commercial(e) Cadeaux d’Affaires passionné(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable du développement du chiffre d'affaires et de la gestion des relations clients dans un environnement luxueux. Vous aurez l'opportunité de travailler avec une large gamme de produits de qualité tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Si vous êtes orienté(e) résultats, avec un excellent sens commercial et une forte capacité à négocier, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion, et faites partie d'une institution parisienne reconnue.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans l'activité cadeaux d'affaires ou vente B2B.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens commercial reconnu.

Responsabilités

• Développer et gérer un portefeuille clients en répondant aux demandes.
• Assurer un suivi qualitatif des commandes de la négociation à la livraison.

Connaissances

Aptitudes relationnelles

Négociation

Orientation résultats

Proactivité

Formation

Bac +5 en Ecole de Commerce

Équivalent universitaire

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Description du poste

La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique.

La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30 000 références, au sein d’un espace luxueux.

Au sein de cette filiale du Bon Marché (Groupe LVMH) de près de 600 collaborateurs, nous recherchons un(e) :

Commercial(e) Cadeaux d’Affaires (F/H)

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable BtoB, le/la Commercial(e) Cadeaux d’Affaires contribue au développement du chiffre d’affaires de l’activité cadeaux d’affaires et gère l’ensemble de l’activité du service.

Responsabilités

1. Développer, gérer et assurer le suivi d’un portefeuille clients en répondant aux appels d’offres et demandes entrantes.
2. Développer le chiffre d’affaires du service grâce à la prospection client.
3. Garantir une excellente qualité de service à nos clients en identifiant leurs besoins, en les conseillant, en argumentant et en assurant une réponse sur-mesure.
4. Concevoir les devis, contacter les différents fournisseurs internes et externes et procéder au lancement des commandes.
5. Organiser la production et l’expédition conformément à la demande du client et en relation avec le centre de préparation de commandes et le service supply-chain.
6. Assurer le suivi quantitatif et qualitatif des commandes de la négociation à la livraison finale en passant par la facturation.
7. Former et accompagner les renforts commerciaux en période de forte activité.

Définition de l’Offre

1. Développer et renouveler l’offre à proposer aux clients en collaboration avec les acheteurs.
2. Réaliser le catalogue cadeau en proposant des services et offre différenciants en collaboration avec les équipes marketing groupe.
3. Réaliser une veille concurrentielle.
4. Rédiger des newsletters et communication clients en relation avec département CRM groupe.

Reporting et suivi de l’activité

1. Suivre les KPIS mensuels et les tableaux de bord CRM.
2. Réaliser le reporting auprès de la direction.
3. Assurer le suivi administratif de l’activité et du P&L du service.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac +5 en Ecole de Commerce ou équivalent universitaire, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans dans l’activité cadeaux d’affaires, en vente en distribution sélective ou B2B.

Vous disposez d’excellentes aptitudes relationnelles et de négociation et vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial.

Vous êtes orienté(e) résultats et particulièrement sensible à la satisfaction permanente d’une clientèle exigeante.

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre gestion des priorités et votre proactivité.

Enfin, vous maitrisez le Pack Office et parlez anglais couramment.

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.