CDI Chef de Réception H/F au Brit Hotel & Spa Colmar East

TN France; Bischwihr; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel et spa 3* à proximité de Colmar recherche un(e) chef(fe) de réception. Ce poste dynamique nécessite une excellente présentation et un sens aigu du service à la clientèle. Vous serez responsable de l'accueil des hôtes, de la gestion des réservations et de l'administration quotidienne de la réception. Rejoignez une équipe passionnée par l'hospitalité et contribuez au développement de l'établissement par des actions de vente. Ce rôle offre une opportunité d'évolution dans un cadre agréable, avec la possibilité de logement.

Prestations

Possibilité de logement

Qualifications

• Minimum 6 mois d'expérience en réception ou hôtellerie.
• Dynamique, sens de l'accueil et bonne présentation.

Responsabilités

• Suivi quotidien de la réception : accueil, renseignements, gestion des arrivées et départs.
• Garantir la qualité des prestations selon les normes de l'établissement.

Connaissances

Accueil client

Dynamisme

Organisation

Réactivité

Langues (Français, Anglais)

Formation

BAC

Outils

Logiciel VEGA

Description du poste

Description du poste :

Hôtel et spa 3* situé à proximité de Colmar recherche un(e) chef(fe) de réception en CDD pour un contrat de 39H, à partir du immédiat. Salaire à convenir. Horaires : 7h - 15h ou 15h - 23h.

Prérequis :

• Diplôme requis : BAC
• Expérience : minimum 6 mois
• Langues parlées : Français et Anglais, allemand souhaité
• Connaissance du logiciel VEGA serait un plus

Profil recherché :

Vous êtes dynamique, aimez le contact client, et votre priorité est la satisfaction des hôtes. Vous avez une excellente présentation, un sens de l'accueil et du relationnel, êtes à l'écoute, réactif, organisé et autonome.

Responsabilités :

• Suivi quotidien de la réception : accueil, renseignements, gestion des arrivées et départs, facturation, encaissement
• Gestion du standard téléphonique
• Traitement des réservations
• Garantir la qualité des prestations selon les normes de l'établissement
• Tâches administratives
• Gestion des séminaires
• Service des consommations

Commercialisation :

Participer au développement de l'établissement par des actions de vente.

Informations complémentaires :

Travail en semaine, week-ends et jours fériés. Possibilité de logement.