CDI CHARGE(E) D'ETUDES CRM - DATA ANALYST(H/F)

TN France; Sèvremoine; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Chargé(e) d'Études CRM pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse du comportement client et de l'optimisation des actions marketing. Vous aurez l'opportunité de mettre en place des outils d'aide à la décision et de contribuer à des projets passionnants au sein d'une équipe engagée. Si vous êtes passionné(e) par l'analyse de données et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en analyse de données et CRM.
• Capacité à développer des outils d'aide à la décision.

Responsabilités

• Analyser le comportement des clients et optimiser les actions marketing.
• Créer et automatiser des reportings pour le suivi des performances.

Connaissances

Analyse de données

CRM

Automatisation de reportings

Outils d'aide à la décision

Formation

Diplôme en statistiques ou marketing

Outils

SQL

Excel

Description du poste

CDI CHARGE(E) D'ETUDES CRM - DATA ANALYST (H/F), Sèvremoine

Sèvremoine, France

A propos de l'entreprise :

Avec plus de 400 points de vente et des e-shops dédiés, les marques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent et distribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock et résolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.
L'histoire du Groupe IKKS (1300 collaborateurs), c'est avant tout celle de ses talents : des esprits passionnés qui collaborent pour proposer une offre premium à ses clients, partout dans le monde. Notre quotidien est fait de challenges !
Rejoins notre équipe qui s'ENGAGE au quotidien avec INTEGRITE, ESPRIT D'EQUIPE, tout en faisant preuve d'AUDACE !
Nous attendons avec impatience de découvrir ton talent et de t'accueillir au sein de notre équipe !

A propos du poste :

Rattaché(e) à l'équipe CRM, vous participez à la réalisation des études CRM pour le groupe IKKS.
Vos missions principales sont :

1. Analyse et suivi du comportement des clients :
   • Développer les études clients des marques IKKS, One Step, I.Code
   • Mettre en place de nouveaux outils d'aide à la décision
   • Créer et automatiser des reportings
2. Optimisation des actions marketing de l'entreprise :
   • Analyser et suivre les indicateurs CRM afin de dégager des axes d'optimisation
   • Analyser les performances de campagnes de communication
3. Extraction, uniformisation et structuration des données clients :
   • Collecter, sélectionner et valider les données clients pertinentes pour l'analyse
   • Réalisation et optimisation des ciblages des campagnes CRM
   • Extraction des données clients pour les rendre accessibles aux différents services internes
4. Réalisation de questionnaires clients :
   • Elaborer et mettre en place des questionnaires
   • Contrôler et analyser les résultats

Poste en CDI basé à St Macaire en Mauges (axe Nantes/Cholet/Angers) à pourvoir en avril.

Profil recherché :