CDI - Chargé de qualité Accessoires - H/F

LEMAIRE; Paris; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

LEMAIRE recherche un(e) Responsable Qualité Accessoires rattaché(e) au Responsable Qualité Accessoires, garantissant la conformité et l’excellence qualité des collections. Vous accompagnez les équipes internes et les partenaires industriels afin d’assurer le respect des exigences qualité.

Vous participez aux tests, formez les usines, analysez les non-conformités et pilotez les actions correctives, tout en assurant des audits et une amélioration continue des processus qualité.

Qualifications

• Connaissance technique des accessoires indispensables.
• Excellente communication orale et écrite.
• Esprit d’amélioration continue.

Responsibilities

• Garantir la conformité et l’excellence qualité des collections Accessoires (Qualité en Développement, Production et SAV).
• Former les usines et partenaires de contrôle aux standards qualité LEMAIRE.
• Contrôler les non-conformités et piloter les actions correctives.
• Analyser les indicateurs qualité et déployer des plans d’actions préventifs transverses.

Skills

Connaissance Accessoires indispensable

Anglais courant

Italien apprécié

Excellente communication

Amélioration continue

Rigueur et analyse

Job description

Rattaché(e) au Responsable Qualité Accessoires, vous garantissez la conformité et l’excellence qualité des collections Accessoires.

Vous accompagnez les équipes internes et les partenaires industriels afin d’assurer le respect des exigences qualité.

Rôle et responsabilités :

Qualité en Développement

• Participer aux réunions d’analyse de risques produits et matières avec l’équipe Développement.
• Identifier les tests nécessaires et proposer des améliorations produits.
• Lancer les tests auprès des laboratoires partenaires, analyser et archiver les résultats.
• Identifier et cadrer les étapes à risques en amont de la production.

Qualité en Production

• Créer et formaliser les outils qualité afin de définir les exigences qualité LEMAIRE.
• Former les usines et partenaires de contrôle aux standards qualité LEMAIRE.
• Contrôler les pre-shipment samples.
• Analyser les rapports de contrôle en usine.
• Gérer les non-conformités avec les fabricants et piloter les actions correctives.
• Adapter le taux de contrôle en picking en coordination avec l’entrepôt.
• Réaliser des audits en usine.
• Gestion des non-conformités et pilotage des actions correctives.
• Analyser les indicateurs qualité pour identifier les axes d’amélioration prioritaires.

Service Après-Vente (SAV)

• Analyser les demandes SAV et apporter une réponse technique appropriée
• Gérer les envois en réparation auprès des fabricants et partenaires.
• Analyser les causes de retour afin d’identifier les leviers d’amélioration continue

Gestion des Alertes Qualité

• Accompagner le Responsable Qualité dans la gestion des alertes
• Identifier et catégoriser les problématiques rencontrées
• Sécurisation des stocks
• Mise en place de solutions correctives
• Analyse des causes racines
• Déploiement de plans d’actions préventifs transverses

Profil recherché :

• Connaissance technique de l'Accessoire indispensable.
• Excellente communication orale et écrite
• Esprit d’amélioration continue.
• Niveau d’anglais courant - La maitrise de l'italien est appréciée
• Rigueur et capacité d’analyse.

Des déplacements peuvent être à prévoir dans nos usines afin de s'assurer des standards qualité de notre Maison.