CDI - Chargé de qualité RTW - H/F

LEMAIRE; Paris; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

LEMAIRE à Paris recherche un Responsable Qualité pour assurer la conformité et l’excellence des collections prêt-à-porter Homme & Femme, du développement produit au SAV.

Vous accompagnez les équipes internes et les partenaires industriels afin d’assurer le respect des exigences qualité, lancez les tests, sécurisez les process de fabrication et pilotez les actions correctives.

Qualifications

• Connaissance technique PAP indispensable.
• Maîtrise d’Excel et PowerPoint.
• Bonne compréhension des processus industriels et des tests matières/produits.
• Niveau d’anglais courant.
• Rigueur et capacité d’analyse.

Responsibilities

• Assurer la conformité et l’excellence qualité des collections prêt-à-porter Homme & Femme du développement produit jusqu’au SAV.
• Participer aux analyses de risques produits et matières avec l’équipe Développement et tests.
• Lancer et suivre les tests auprès des laboratoires partenaires, archiver les résultats.
• Former les usines et partenaires de contrôle aux standards qualité LEMAIRE.
• Analyser les rapports de contrôle et piloter les actions correctives.

Skills

Excel

PowerPoint

Anglais courant

Rigueur

Analyse

Connaissance PAP

Job description

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous garantissez la conformité et l’excellence qualité des collections prêt-à-porter Homme & Femme du développement produit jusqu’au service après-vente.

Vous accompagnez les équipes internes et les partenaires industriels afin d’assurer le respect des exigences qualité.

Rôle et responsabilités :

Qualité en Développement

• Participer aux réunions d’analyse de risques produits et matières avec l’équipe Développement.
• Identifier les tests nécessaires et proposer des améliorations produits.
• Lancer les tests auprès des laboratoires partenaires, analyser et archiver les résultats.
• Collaborer avec le service Industrialisation et les usines afin de sécuriser les processus de fabrication.
• Identifier et cadrer les étapes à risques en amont de la production.

Qualité en Production

• Créer et formaliser les outils qualité afin de définir les exigences qualité LEMAIRE.
• Former les usines et partenaires de contrôle aux standards qualité LEMAIRE.
• Contrôler les pre-shipment samples.
• Analyser les rapports de contrôle en usine.
• Gérer les non-conformités avec les fabricants et piloter les actions correctives.
• Adapter le taux de contrôle en picking en coordination avec l’entrepôt.
• Réaliser des audits en usine :
• Respect des process de fabrication
• Organisation qualité
• Capacité à produire conforme
• Analyser les indicateurs qualité pour identifier les axes d’amélioration prioritaires.

Service Après-Vente (SAV)

• Analyser les demandes SAV.
• Gérer les envois en réparation auprès des fabricants et partenaires.
• Analyser les causes de retour afin d’identifier les leviers d’amélioration continue

Gestion des Alertes Qualité

• Accompagner le Responsable Qualité dans la gestion des alertes :
• Identifier et catégoriser les problématiques rencontrées
• Sécurisation des stocks
• Mise en place de solutions correctives
• Analyse des causes racines
• Déploiement de plans d’actions préventifs transverses

Profil recherché :

• Connaissance technique PAP indispensable.
• Maîtrise d’Excel et PowerPoint.
• Bonne compréhension des processus industriels et des tests matières/produits.
• Niveau d’anglais courant
• Rigueur et capacité d’analyse.

Des déplacements peuvent être à prévoir dans nos usines afin de s'assurer des standards qualité de notre Maison.