CDI – Chargé d’activité FAST Digital Factory (H / F / X)

Poste basé à Paris (1er arrondissement), à pourvoir dès que possible.

Votre impact chez Chanel

Au sein du domaine Digital, Client, AfterSales, Unicity & Authenticity de la DSI Mode, vous reportez au Responsable IT Digital Mode. Vous co-pilotez le portefeuille de projets de la FAST Digital Factory et êtes le référent opérationnel des domaines IT collaborant avec la Factory.

• Accompagner chaque membre de l’équipe (Product Owners, Leads Projets, Leads dev, développeurs, QA Engineers) : staffing, onboarding, gestion des recrutements, établissement des fiches de postes, entretiens, suivi de mission et des objectifs.
• Assurer l’activité support pour les clients internes : coordination avec le Support Manager à Rabat, collecte des exigences métiers (SLA, OLA), mise en place des processus et incidentologie, dashboards de suivi et reporting.
• Coordonner et superviser avec les Leads Projets et le centre de services à Rabat le développement et les méthodologies : allocation des ressources, suivi des phases projets, mise en place d’un reporting efficace, facilitation des méthodologies Agile et amélioration continue.
• Favoriser une cohésion d’équipe forte et encourager l’esprit Digital Factory : travail collaboratif, partage des connaissances, animation de guildes par domaine de compétence, organisation d’activités de team building.
• Co-piloter avec le Responsable IT Digital Mode le budget de la Factory et des clients, ainsi que la vision, les OKR et KPI associés.

Ce que vous apporterez

• Plus de dix ans d’expérience en conduite technique de projets Web & Mobile Apps, acquise en cabinet de conseil ou grande entreprise internationale, avec une compréhension des enjeux digitaux techniques et des besoins métiers.
• Expérience significative en gestion de portefeuilles de projets, référentiels méthodologiques, suivi de projets externalisés et TMA, pilotage de prestataires.
• Rigueur, organisation, anticipation, qualités relationnelles, capacité à développer des partenariats avec des clients internes et à collaborer avec des équipes internationales.
• Maîtrise courante du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Ce qui vous enthousiasme et ce que CHANEL pourra vous offrir