CDI | Assistant Store Manager

Polène Paris; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de maroquinerie de luxe recherche un(e) Assistant(e) Responsable de Boutique à Paris. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le luxe, des compétences en leadership et un anglais courant. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en orchestrant l'expérience client tout en développant les performances commerciales de la boutique.

Prestations

25 jours de congés par an

8 jours de RTT

Mutuelle prise en charge à 60%

Remboursement de titre de transport à 50%

Abonnement sport et bien-être ClassPass

Qualifications

• Expérience significative d’au moins 5 ans dans une marque de luxe.
• Au moins 1 an à un poste de management.
• Solides compétences en leadership et en gestion d’équipe.

Responsabilités

• Assister le/la Responsable de Boutique dans la gestion des opérations.
• Participer à la gestion des stocks et optimiser le service client.
• Contribuer à un climat de travail collaboratif.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Orienté(e) business

Compétences en communication

Anglais courant

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son savoir-faire artisanal d’exception, créant des pièces intemporelles aux lignes organiques directement inspirées de la nature.

Dans un contexte de forte croissance et d’expansion à l’international, nous structurons nos opérations en 2025 et nous entourons de talents d’excellence pour développer une expertise approfondie à tous les niveaux de notre organisation. Notre positionnement artistique unique soutient l’élévation de nos collections de sacs à main et de bijoux, portées par 800 artisans dans nos ateliers situés à Ubrique, en Espagne.

L’histoire de Polène peut s’écrire avec vous : rejoignez-nous en boutique et contribuez à cette aventure au cœur de notre flagship, où une équipe passionnée œuvre à offrir une expérience client exceptionnelle.

EN REJOIGNANT NOTRE EQUIPE FLAGSHIP

Les boutiques Polène incarnent l’univers de notre marque, reflétant un positionnement qui attire une clientèle internationale haut de gamme. En postulant à ce poste, vous embarquez pour un voyage où la passion pour la maroquinerie de luxe et le sens du service exceptionnel définiront votre quotidien.

Notre boutique phare des Champs Elysées est à la recherche des profils expérimentés, capables d’offrir des expériences remarquables à nos clients exigeants.

En tant qu’Assistant(e) Responsable de Boutique, vous secondez la/le Responsable de Boutique dans les tâches quotidiennes, la gestion de l’équipe et l’accompagnement de la performance commerciale. Vous participez également à la gestion opérationnelle de la boutique et à son bon fonctionnement.

VOS MISSIONS

Développement commercial de la boutique

• Assister le/la Responsable de Boutique dans lepilotage proactif du chiffre d’affaireset la mise en place de plans d’action pour stimuler les ventes et favoriser le travail d’équipe.

• Représenter l’excellence de Polèneet la qualité de ses produits dans notre flagship.

• Garantir uneexpérience client irréprochable.

• Participer à l’identification des opportunités de marchépour attirer une nouvelle clientèle.

• Être proactif(ve) et exemplaire dans lamise en œuvre d’un CRM haut de gamme.

Gestion de la boutique

• Communiquer etcollaborer avec les équipes du siègesur les sujets opérationnels et stratégiques afin de maintenir un haut niveau d’excellence.

• Participer à lagestion des stocksavec l’équipe stock et assurer une communication fluide avec le/la Responsable Approvisionnement.

• Contribuer à l’optimisation des processus de service clienten boutique (réparations, garanties, retours, échanges) pour une satisfaction maximale.

Gestion d’équipe

• Favoriser unclimat de travail collaboratif, positif et harmonieuxqui reflète l’ADN de la Maison Polène.

• Identifier lesbesoins en formationdes équipes en lien avec la/le Responsable Retail Excellence & Formation.

• Optimiser lagestion des planningspour couvrir efficacement l’activité.

• Participer aurecrutement, à l’intégration et à la formationdes nouveaux collaborateurs.

• Contribuer àmotiver les équipesau travers de briefings quotidiens inspirants et engageants.

NOS ATTENTES

• Vous disposez d’uneexpérience significative d’au moins 5 ansdans une marque de luxe, dontau moins 1 an à un poste de managementen boutique.

• Vous avez desolides compétences en leadership et en gestion d’équipe, et savez naturellement motiver, fédérer et inspirer vos collaborateurs.

• Vous êtes orienté(e) business, avec une forte capacité àdévelopper l’activité, gérer la performance et structurer les opérations.

• Vous parlez courammentanglais(la maîtrise d’une autre langue est un plus).

• Vous maîtrisezMicrosoft Office.

Si vous êtes passionné(e) par la maroquinerie de luxe, le coaching d’équipe et le pilotage de la performance, nous vous invitons à postuler et à rejoindre l’équipe dynamique de Polène !

NOTRE ENVIRONNEMENT

• En proposant uniquement des postes retail en CDI, Polène a pour volonté de vous accompagner dans votre parcours de carrière pour vous permettre de monter en compétences en continu.

• Un planning avec deux jours de repos consécutifs hebdomadaire proposés.

• Un abonnement sport et bien-être ClassPass.

• L’accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges.

• Les avantages légaux :

  • 25 jours de congés par an et 8 jours de RTT

  • notre mutuelle Alan prise en charge à 60%

  • le remboursement de votre titre de transport à 50% ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois

Polène s’engage à assurer des processus de recrutement inclusifs, et à sélectionner et promouvoir chaque candidat(e) de manière éthique et équitable.