CDI 35H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Paris Tronchet !

TN France; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise le développement de ses collaborateurs. En tant que Vendeur, vous serez au cœur de l'expérience client, en conseillant et en fidélisant une clientèle exigeante. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vos contributions auront un impact direct sur la performance du magasin. Ce rôle polyvalent vous permettra de développer vos compétences en vente tout en incarnant les valeurs d'une marque reconnue pour son engagement envers ses clients et la responsabilité sociale. Si vous êtes passionné par le service client et la vente, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en vente et service client.
• Capacité à travailler en équipe et à analyser les résultats.

Responsabilités

• Conseiller les clients et assurer une expérience de vente complète.
• Contribuer à la performance économique du magasin.

Connaissances

Vente

Service client

Anglais

Merchandising

Utilisation des outils digitaux

Analyse des résultats

Polyvalence

Description du poste

CDI 35H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Paris Tronchet

Rejoindre Petit Bateau, c'est bénéficier d'un parcours de développement offrant une carrière claire, avec une politique RH axée sur l'expérience collaborateur (formation, missions transverses, mobilités).

En tant que VENDEUR (H/F/X), vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client dans notre magasin de Tronchet. Vos missions incluront la vente de A à Z (de l'accueil à l'encaissement), la participation à la performance économique du magasin, et la réalisation de tâches annexes essentielles au bon fonctionnement de celui-ci.

Vos principales responsabilités seront :

1. Conseiller les clients pour répondre à leurs attentes
2. Incarner et transmettre l'histoire, les valeurs et l'engagement de la marque
3. Proposer des produits et services de manière personnalisée, avec un argumentaire adapté
4. Recruter et fidéliser la clientèle Petit Bateau via le programme CRM et la satisfaction client
5. Contribuer au chiffre d'affaires et à la rentabilité du point de vente
6. Accompagner la vente de A à Z et assurer la transformation
7. Maîtriser les procédures de caisse, remboursement, retour, etc.
8. Analyser les résultats, mettre en place des actions individuelles et collectives pour améliorer les KPI et la satisfaction client
9. Participer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaires physique et omnicanal
10. Réaliser les tâches de non-vente pour une expérience en magasin premium
11. Contribuer au merchandising visuel en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)
12. Respecter et appliquer les procédures de gestion de stock (réception, envoi, réassort, rangement, inventaire)
13. Faire preuve de curiosité
14. Sensibilité à la RSE et aux valeurs de Petit Bateau
15. Être à l'aise avec les outils digitaux
16. Être dynamique et polyvalent
17. Maîtriser l'anglais pour réaliser des ventes de A à Z
18. Travailler en équipe et contribuer à la cohésion de groupe
19. Développer des relations client de qualité, respectueuses et durables
20. Analyser les résultats et proposer des plans d'action
21. Animater une équipe
22. Évoluer dans un environnement multi-tâches