CDI 35H - Vendeur (h/f/x) - Petit Bateau Galeries Lafayette Lyon Part-Dieu !

TN France; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoindre une entreprise dynamique, c'est bénéficier d'un parcours de développement enrichissant. En tant que Sales Associate, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client, en réalisant des ventes complètes et en contribuant à la performance économique du magasin. Vous serez formé pour conseiller les clients, transmettre les valeurs de la marque et fidéliser la clientèle. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre contribution est valorisée et où vous pouvez évoluer au sein d'une équipe engagée. Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à conseiller les clients et à satisfaire leurs attentes.
• Aptitude à travailler en équipe et à développer des relations durables.

Responsabilités

• Réaliser des ventes complètes et participer à la performance du magasin.
• Analyser les résultats et mettre en place des actions pour améliorer la satisfaction.

Connaissances

Service client

Vente

Compétences en communication

Analyse des résultats

Utilisation des outils digitaux

Description du poste

Below is a refined version of the provided job description, focusing on clarity, structure, and formatting using appropriate HTML tags:

Job Details

Client: Petit Bateau

Location: Lyon, France

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference: [Reference Number]

Job Views: 3

Posted: 25.04.2025

Expiry Date: 09.06.2025

Job Description

Position: Sales Associate (H/F/X)

Rejoindre Petit Bateau, c'est bénéficier d'un parcours de développement permettant d'avoir une carrière claire, avec une politique RH axée sur l'expérience collaborateur (formation, missions transverses, mobilités).

En tant que vendeur/vendeuse, vous serez un acteur clé de l'expérience client. Vous réaliserez des ventes complètes, participerez à la performance économique du point de vente, et effectuerez toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement du magasin.

Vos activités principales :

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Transmettre l'histoire, les valeurs, et l'engagement de la marque
• Proposer de manière personnalisée les produits et services adaptés
• Recruter et fidéliser la clientèle via le programme CRM et la satisfaction client
• Augmenter le chiffre d'affaires pour la rentabilité du point de vente
• Accompagner la vente de A à Z et transformer les prospects en clients
• Maîtriser les procédures de caisse, remboursement, retour, etc.
• Analyser les résultats, mettre en place des actions pour améliorer KPI et satisfaction
• Contribuer aux objectifs et au développement du chiffre d'affaires omnicanal
• Participer au visuel merchandising selon les standards PB
• Respecter la gestion de stock (réception, envoi, réassort, inventaire)

Profil recherché :

Vous êtes :

• Curieux(se)
• Motivé(e)
• Sensible à la RSE et aux valeurs de Petit Bateau
• A l'aise avec les outils digitaux
• Dynamique et polyvalent(e)
• A l'aise en anglais, capable de vendre de A à Z

Vous aimez :

• Travailler en équipe et renforcer la cohésion
• Développer des relations durables avec les clients
• Analyser les résultats et proposer des actions
• Animer une équipe
• Évoluer dans un environnement multitâches

Informations supplémentaires

Petit Bateau valorise toutes les personnalités. Nous ne jugeons pas uniquement sur le CV, mais sur votre authenticité lors du processus de recrutement.

Après transmission de votre CV, un lien pour un entretien vidéo vous sera envoyé. Enregistrez-vous avec spontanéité et sincérité en indiquant votre nom, prénom, et email.

Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.