Cdi 35h - adjoint responsable - swarovski - voiron (H/F)

JobAffinity; Voiron; Sur place; EUR 23 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur les produits

Formation complète

Résumé du poste

Swarovski Voiron recherche un/une conseiller(ère) boutique passionné(e) par la mode et le luxe accessible pour accueillir et fidéliser notre clientèle.

Vous conseillez les clients, mettez en valeur nos produits iconiques et participez au développement du chiffre d’affaires via le Merchandising et le suivi des KPIs. Rejoignez une équipe dynamique et reflétant les valeurs Swarovski.

Qualifications

• Expérience en vente et/ou management souhaitée.
• Satisfaire le client au cœur des préoccupations.
• Fiable, rigoureuse et bienveillante.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser la clientèle avec une expérience client unique.
• Conseiller et développer une argumentation adaptée.
• Mettre en valeur les produits iconiques et assurer le merchandising.
• Participer au développement du CA par le suivi des KPIs et des procédures.
• Représenter Swarovski et ses valeurs au quotidien.
• Gérer les stocks et les inventaires, en boutique.

Connaissances

Vente

Management

Service client

Fiable et rigoureuse

Description du poste

Lieu 38500 Voiron France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

SWAROVSKI, tu connais… ?

Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la bijouterie de luxe la plus innovante et inspirante ?

Parce que oui, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront notreéquipe de passionnées,

Rejoindre notre boutique Swarovski, c’est faire partie d’un groupe de personnes positives etcurieusequi ont à cœur de faire rayonner et briller lecristal dans le cœur et les mains de nos clients et clientes enpartageant un attrait commun pour l’univers de la mode et de la joaillerie !

Tes missions, si tu l’acceptes…

En tant que premier ambassadeur de la marque.. :

• Accueillir etFidéliser la clientèle en offrant une expérience client unique
• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients grâce à vos conseils d'experts !
• Mettre en valeur et présenter nos produits iconiques
• Participer au développement du CA par l’optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs),
• Incarner au quotidien les valeurs de Swarovski
• Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales réalisées en boutique
• Participer à la mise en place du merchandising, de la gestion des stocks et des inventaires
• Faire en sorte que la Boutique soit un lieu accueillant et toujours bien tenu
• Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétences
• Booster quotidiennement ton équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux
• Participer à l’élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RH
• Et bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque !

Côté opérationnel:

• Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixés
• Implanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientes
• Proposer — avec ton équipe — un service 5* comme SWAROVSKI sait le faire
• Valoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandising
• Suivre de près les procédures cash et stock
• Optimiser l’activité logistique de la boutique et son suivi quotidien
• Ouvrir et fermer l'unité commercial

Profil recherché

Tu matches le profil recherché si…

• Tu es autant passionnée par la vente que par le management
• La satisfaction client est au cœur de tes considérations
• Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante
• Tu partages nos valeurs et nos engagements
• La bijouterie t’intéresse… voire te passionne !
• La bonne humeur et le sourire te détermine
• Tu as un sens de la mode et une vraie passion pour notre marque et nos produits.
• Tu as une expérience et/ou un vif intérêt pour les marques de mode/ cosmétiques/ lifestyle de luxe accessible.
• La volonté de développer ta carrière.
• Les challenges ne t’effraient pas, au contraire !

Rejoindre l’aventure Swarovski, c’est…

• Devenir membre d’une équipe soudée, dynamique et connectée
• Avoir des réductions sur les produits pour les employés
• Bénéficier d'un programmes de formation complet
• Et beaucoup d'autres choses a découvrir...

Maintenant que la marque n'a plus de secret pour toi,