Adjoint·e responsable de boutique (H/F) - boutique swarovski grand place

JobAffinity; Grenoble; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions employés

Programme de formation

Equipe soudée et dynamique

Résumé du poste

SWAROVSKI GRAND PLACE Grenoble recherche un Adjoint·e Responsable de Boutique (H/F) en CDI pour superviser la boutique, accueillir une clientèle exigeante et animer une équipe passionnée. Vous serez responsable du merchandising, du stock et du développement du chiffre d’affaires, tout en incarnant les valeurs de la marque et en assurant une expérience client d’exception.

Vous piloterez les plannings, superviserez les indicateurs commerciaux et contribuerez à former et motiver votre équipe afin

Qualifications

• Expérience en vente et management exigée.
• Capacité à former et encadrer une équipe
• Bon sens du service client et de l’esthétique du retail

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser la clientèle avec une expérience haut de gamme.
• Concevoir et optimiser les ventes et le CA via KPIs.
• Manager l’équipe et organiser les plannings.
• Veiller au merchandising et à la gestion des stocks.

Connaissances

Vente

Management

Relation client

Merchandising

Description du poste

Adjoint·e Responsable de Boutique (H/F) - Boutique SWAROVSKI GRAND PLACE

Lieu 38100 Grenoble France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

SWAROVSKI GRAND PLACE , tu connais… ?

Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la bijouterie haut de gamme la plus innovante et inspirante ?

Parce que oui, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront notreéquipe de passionnées,

Rejoindre notre boutique Swarovski, c’est faire partie d’un groupe de personnes positives et curieusequi ont à cœur de faire rayonner et briller l cristal dans le cœur et les mains de nos clients et clientes en partageant un attrait commun pour l’univers de la mode et de la joaillerie !

Tes missions, si tu l’acceptes…

En tant que premier ambassadeur de la marque.. :

• Accueillir etFidéliser la clientèle en offrant une expérience client unique
• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients grâce à vos conseils d'experts !
• Mettre en valeur et présenter nos produits iconiques
• Participer au développement du CA par l’optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs),
• Incarner au quotidien les valeurs de Swarovski
• Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales réalisées en boutique
• Participer à la mise en place du merchandising, de la gestion des stocks et des inventaires
• Faire en sorte que la Boutique soit un lieu accueillant et toujours bien tenu
• Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétences
• Booster quotidiennement ton équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux
• Participer à l’élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RH
• Et bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque !

Côté opérationnel:

• Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixés
• Implanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientes
• Proposer — avec ton équipe — un service 5* comme SWAROVSKI sait le faire
• Valoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandising
• Suivre de près les procédures cash et stock
• Optimiser l’activité logistique de la boutique et son suivi quotidien
• Ouvrir et fermer l'unité commercial

Tu matches le profil recherché si…

• Tu es autant passionnée par la vente que par le management
• La satisfaction client est au cœur de tes considérations
• Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante
• Tu partages nos valeurs et nos engagements
• La bijouterie t’intéresse… voire te passionne !
• La bonne humeur et le sourire te détermine :)
• Tu as un sens de la mode et une vraie passion pour notre marque et nos produits.
• Tu as une expérience et/ou un vif intérêt pour les marques de mode/ cosmétiques/ lifestyle de luxe accessible.
• La volonté de développer ta carrière.
• Les challenges ne t’effraient pas, au contraire !

Rejoindre l’aventure Swarovski, c’est…

• Devenir membre d’une équipe soudée, dynamique et connectée
• Avoir des réductions sur les produits pour les employés
• Bénéficier d'un programmes de formation complet
• Et beaucoup d'autres choses a découvrir...

Maintenant que la marque n'a plus de secret pour toi,

Tes missions, si tu l’acceptes…

En tant que premier ambassadeur de la marque.. :

• Accueillir etFidéliser la clientèle en offrant une expérience client unique
• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients grâce à vos conseils d'experts !
• Mettre en valeur et présenter nos produits iconiques
• Participer au développement du CA par l’optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs),
• Incarner au quotidien les valeurs de Swarovski
• Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales réalisées en boutique
• Participer à la mise en place du merchandising, de la gestion des stocks et des inventaires
• Faire en sorte que la Boutique soit un lieu accueillant et toujours bien tenu
• Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétences
• Booster quotidiennement ton équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux
• Participer à l’élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RH
• Et bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque !

Côté opérationnel:

• Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixés
• Implanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientes
• Proposer — avec ton équipe — un service 5* comme SWAROVSKI sait le faire
• Valoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandising
• Suivre de près les procédures cash et stock
• Optimiser l’activité logistique de la boutique et son suivi quotidien
• Ouvrir et fermer l'unité commercial

Profil recherché

Tu matches le profil recherché si…

• Tu es autant passionnée par la vente que par le management
• La satisfaction client est au cœur de tes considérations
• Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante
• Tu partages nos valeurs et nos engagements
• La bijouterie t’intéresse… voire te passionne !
• La bonne humeur et le sourire te détermine :)
• Tu as un sens de la mode et une vraie passion pour notre marque et nos produits.
• Tu as une expérience et/ou un vif intérêt pour les marques de mode/ cosmétiques/ lifestyle de luxe accessible.
• La volonté de développer ta carrière.
• Les challenges ne t’effraient pas, au contraire !

Rejoindre l’aventure Swarovski, c’est…

• Devenir membre d’une équipe soudée, dynamique et connectée
• Avoir des réductions sur les produits pour les employés
• Bénéficier d'un programmes de formation complet
• Et beaucoup d'autres choses a découvrir...

Maintenant que la marque n'a plus de secret pour toi,