Adjoint responsable bijouterie - CDI - 35H (H/F)

LULU; Saint-Martin-d'Hères; Sur place; EUR 19 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions employés

Formation complète

Programme de carrière

Résumé du poste

Swarovski recherche un(e) employé(e) en CDI pour rejoindre une boutique où l’accueil et le service client sont primordiaux. Vous serez l’ambassadeur(-rice) de la marque, assurerez la fidélisation et développerez le chiffre d’affaires par des conseils d’experts et un merchandising soigné.

Profil apprécié: expérience en vente luxe, sens du service, rigueur et capacité à animer une équipe. Poste en CDI avec 35h/semaine en journée, travail le samedi et primes associées.

Qualifications

• Expérience en vente dans le secteur du luxe ou prêt-à-porter appréciée.
• Capacité à fideliser la clientèle et à proposer des conseils personnalisés.
• Connaissance des principes de merchandising et d’organisation en boutique.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser la clientèle en offrant une expérience 5 étoiles.
• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins des clients.
• Mettre en valeur les produits iconiques et optimiser les indicateurs commerciaux (KPIs).
• Participer au merchandising, à la gestion des stocks et aux inventaires.
• Contribuer à l’ouverture et fermeture de la boutique et au déroulement des plannings.

Connaissances

Vente

Management

Relation client

Merchandising

Description du poste

SWAROVSKI, tu connais ?Et si on te disait qu'il est possible de travailler pour la bijouterie de luxe la plus innovante et inspirante ?Parce que oui, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront notre équipe de passionnées,Rejoindre notre boutique Swarovski, c'est faire partie d'un groupe de personnes positives et curieuse qui ont à cœur de faire rayonner et briller le cristal dans le cœur et les mains de nos clients et clientes en partageant un attrait commun pour l'univers de la mode et de la joaillerie !Tes missions, si tu l'acceptes :En tant que premier ambassadeur(-rice) de la marque.. :Accueillir et Fidéliser la clientèle en offrant une expérience client uniqueConseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients grâce à vos conseils d'experts !Mettre en valeur et présenter nos produits iconiquesParticiper au développement du CA par l'optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs),Incarner au quotidien les valeurs de SwarovskiMaîtriser et promouvoir les opérations commerciales réalisées en boutiqueParticiper à la mise en place du merchandising, de la gestion des stocks et des inventairesFaire en sorte que la Boutique soit un lieu accueillant et toujours bien tenuCôté RH :Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétencesBooster quotidiennement ton équipe afin d'atteindre les objectifs commerciauxParticiper à l'élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RHEt bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque !Côté opérationnel :Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixésImplanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientesProposer - avec ton équipe - un service 5* comme SWAROVSKI sait le faireValoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandisingSuivre de près les procédures cash et stockOptimiser l'activité logistique de la boutique et son suivi quotidienOuvrir et fermer l'unité commercialeTu matches le profil recherché si :Tu es autant passionné(-e) par la vente que par le managementLa satisfaction client est au cœur de tes considérationsTu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillanteTu partages nos valeurs et nos engagementsLa bijouterie t'intéresse. voire te passionne !La bonne humeur et le sourire te détermine :)Tu as un sens de la mode et une vraie passion pour notre marque et nos produits.Tu as une expérience et/ou un vif intérêt pour les marques de mode/ cosmétiques/ lifestyle de luxe accessible.La volonté de développer ta carrière.Les challenges ne t'effraient pas, au contraire !Rejoindre l'aventure Swarovski, c'est :Devenir membre d'une équipe soudée, dynamique et connectéeAvoir des réductions sur les produits pour les employésBénéficier d'un programmes de formation completEt beaucoup d'autres choses a découvrir...

Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journéeTravail le samediSalaire

• Primes
• primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Organiser le traitement des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres commerces de détail spécialisés divers