CDD Valet de chambre

Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise hôtelière de luxe où vous serez responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et des espaces communs. Vous travaillerez sous la direction des gouvernantes, en suivant des procédures strictes pour garantir un service de qualité. Ce poste dynamique vous offre l'opportunité de faire partie d'une équipe collaborative, tout en respectant les standards de l'industrie. Si vous êtes organisé, professionnel, et que vous aimez offrir un service personnalisé, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en nettoyage et entretien des chambres et espaces publics.
• Capacité à suivre des procédures et standards de qualité.

Responsabilités

• Nettoyer et entretenir les chambres selon les standards.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un service de qualité.

Connaissances

Nettoyage méticuleux

Organisation

Dynamisme

Notions d'anglais

Formation

Aucune qualification spécifique requise

Outils

Rotowash

Karcher

Description du poste

Sous la direction des gouvernantes, procède aux opérations nécessaires de nettoyage, et d’entretien des chambres et appartements ainsi que des lieux publics et communs des étages selon les procédures et standards de qualité en vigueur. Communique avec ses collègues et sa hiérarchie.

1. Nettoie méticuleusement les chambres en recouche, en départ et / ou assure le service de la couverture selon les procédures.
2. Nettoie les lieux publics des étages suivant les directives de sa hiérarchie.
3. Est chargé selon l’organisation de nettoyages spécifiques.
4. Inspecte et vérifie les chambres «clean» de son service. Le matin, il recouvre les lits si nécessaires.
5. Change l’ameublement selon les directives de la gouvernante.
6. Déplace le mobilier selon les besoins de nettoyage et les consignes des gouvernantes.
7. Change l’eau des vases et signale à la gouvernante les fleurs à renouveler.
8. Respecte les consignes et méthodes de travail.
9. Applique les horaires de travail planifiés selon les besoins.
10. Est responsable des pass, bips et uniformes mis à sa disposition.
11. Suit les directives prioritaires énoncées par la gouvernante.
12. Effectue les préparations particulières et répond aux demandes des clients suivant les instructions de la gouvernante (préparation cardex, linge BTH, cirage des chaussures, etc).
13. Range les vêtements des clients et les présente selon les standards.
14. Signale toute différence de statut au niveau des chambres.
15. Signale tout objet oublié et objet de valeur et applique la procédure en vigueur.
16. Signale le linge à nettoyer, laissé en chambre.
17. Reste attentif aux demandes des clients et en fait part à sa gouvernante.
18. Informe la gouvernante de tout problème technique, dégradation, incident ou matériel manquant mettant en cause les standards de qualité.
19. Signale aux gouvernantes, casses et accidents avec objets ou effets personnels de la clientèle.
20. Signale les plateaux ou les tables du room service à débarrasser.
21. Retire les ordures des chambres et des offices.
22. Nettoie, range son office et outils de travail aux emplacements réservés.
23. Nettoyage et rangement des offices.
24. Nettoyage des couloirs et des zones publiques.
25. Nettoyage des terrasses et balcons.
26. Utilisation de machines de nettoyage comme la Rotowash, le Karcher, etc…
27. Travaille en collaboration avec ses collègues.
28. Sera amené à remplacer les équipes des lieux communs et les valets d’appel en cas de besoins et selon les demandes de sa hiérarchie
29. Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l’hôtel.
30. Est amené à encadrer la formation de nouvelles femmes de chambre ou valets.
31. Est amené à faire ou défaire les bagages des clients sur demande de la gouvernante.
32. Exécute des travaux occasionnels suite aux instructions de ses supérieurs.
33. Teste de nouveaux matériels et nouveaux produits en collaboration avec la gouvernante.
34. Notions d’anglais
35. Professionnel(le)
36. Organisé(e)
37. Dynamique

Doit respecter les procédures et les standards Marriott

Les missions exposées ne sont pas limitatives et son susceptibles d’être complétées en fonction des besoins de l’entreprise et de l’évolution de l’emploi.

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

L'enseigne d'hôtels et de resorts TheLuxuryCollection compte plus de 120 établissements dans plus de 35 pays et promet des expériences authentiques qui laissent des souvenirs inoubliables. Plus de 100 ans après nos débuts en 1906 sous l'enseigne italienne CIGA, nous disposons d'une base solide pour évoluer en permanence afin de répondre aux besoins des voyageurs de luxe.

De palaces légendaires à des havres de paix isolés, chaque établissement reflète de façon unique l’environnement qui l'entoure tout en offrant ses charmes et trésors culturels. Si vous appréciez les récits forts en émotion et le patrimoine local, et souhaitez offrir un service authentique, personnalisé et anticipatif, rejoignez l'aventure TheLuxuryCollection. En intégrant notre équipe, vous faites partie du portefeuille d'établissements Marriott International, une entreprise qui valorise votre développement professionnel et personnel.