CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F

Generali France; Saint-Denis; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Generali France, acteur majeur de l’assurance, recherche un profil Bac+2/3 en Assurance pour rejoindre la direction France Assurances Conseil à Saint-Denis. Vous gérerez les dossiers sinistres incapacité/invalidité et accompagnerez les assurés dans les étapes du traitement.

Vous assurez l’étude des pièces contractuelles et financières, le règlement des prestations et le déclenchement des expertises. Vous serez également en charge de la rédaction de courriers et du traitement des réclamations,

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +3 en Assurance (BTS Assurance ou Licence Assurance).
• Première expérience d'au moins 1 an dans l’indemnisation des sinistres Prévoyance et/ou Emprunteur.
• Bonne connaissance des processus de gestion et de suivi des dossiers de sinistres.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
• Intégrer une entreprise dynamique plaçant l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
• Relever des challenges, être autonome dans l’organisation de son activité commerciale et bénéficier d’une rémunération attractive.
• Développer ses compétences grâce à une formation de 18 mois et un accompagnement sur le terrain.
• Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes pour l’égalité et l’inclusion.
• Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net.

Responsabilités

• Gestion des dossiers sinistres incapacité / Invalidité / Décès sur des contrats Emprunteurs.
• Etude des pièces contractuelles, des pièces financières et des pièces médicales.
• Règlements des prestations.
• Déclenchement des expertises.
• Rédaction de courriers/ mails.
• Traitement des réclamations.
• Gestion des appels téléphoniques.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac +2 à Bac +3 en Assurance

Description du poste

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Référence: 14786

Generali est l’un des plus grands groupes internationaux d’assurance et de gestion d’actifs. Fondé en 1831, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 98,1 milliards d’euros et plus de 900 milliards d'actifs sous gestion en 2025.

En France, Generali est un assureur de premier plan, reconnu pour son expertise et sa gamme complète de services. Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025. Notre mission : protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie.

Notre direction

La France Assurances Conseil est un réseau commercial s'adressant aux TPE et PME, qui accompagne les professionnels indépendants, les chefs d’entreprise, ainsi que leurs salariés, en proposant des solutions d'assurance adaptées. Ceci est possible grâce aux partenariats avec la profession d'expertise comptable et à l'Alliance avec Klésia, acteur majeur de l'économie sociale et paritaire.

• Gestion des dossiers sinistres incapacité / Invalidité /Décès sur des contrats Emprunteurs
• Etude des pièces contractuelles, des pièces financières et des pièes médicales
• Réglements des prestations
• Déclenchement des expertises
• Rédaction de courriers/ mails
• Traitement des réclamations
• Gestion des appels téléphoniques

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +3 en Assurance (BTS Assurance ou Licence Assurance).
• Première expérience d'au moins1 an dans l'indemnisation des sinistres Prévoyance et/ou Emprunteur
• Bonne connaissance des processus de gestion et de suivi des dossiers de sinistres.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, être autonome dans l’organisation de son activité commerciale et bénéficier d’une rémunération attractive
• développer ses compétencesgrâce à une formation de 18 mois et un accompagnement sur le terrain pour pouvoir évoluer au sein du Groupe
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

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