CDD - TECHNICIEN OPERATION ASSURANCE H/F

TN France; Saint-Denis; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui met l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie. Ce rôle vous permettra de relever des défis, d'organiser votre travail en mode hybride, et de développer vos compétences tout en participant à des actions concrètes en faveur de la diversité et de l'inclusion. Vous aurez également l'occasion de vous engager au sein de notre fondation pour soutenir les personnes vulnérables. Si vous êtes passionné par le secteur de l'assurance et que vous souhaitez avoir un impact positif, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires.
• Assurer la gestion courante des contrats en portefeuille.

Responsabilités

• Émettre les affaires nouvelles et affecter les versements.
• Répondre aux demandes formulées via le CRM.

Connaissances

Sens du client

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Connaissances en assurance vie

Formation

BTS Assurance

Expérience professionnelle de 1 à 3 ans

Description du poste

Vos missions

• Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies (LCB-FT…)
• Émettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante des contrats en portefeuille (avenant administratif, clause bénéficiaire, arbitrages…)
• Procéder au règlement des prestations (avances, rachats partiels et totaux, transferts, successions, rentes…)
• Prendre en charge les fichiers relatifs à la qualité du portefeuille (épargne négative, rejets de frais de gestion, gestion pilotée…)
• Répondre aux demandes formulées via le CRM (information et réclamation)
• Assurer le suivi des dossiers en interne et auprès des partenaires en apportant par mail ou par téléphone les réponses à leurs demandes d’information
• Participer à la démarche d'amélioration continue des processus récurrents, des outils informatiques et des fonctionnement en interne et en externe

Profil recherché

BTS Assurance ou expérience professionnelle de 1 à 3 ans

• Sens du client
• Rigueur et organisation
• Esprit d'équipe
• Connaissances en assurance vie

Nous rejoindre, c'est :

• Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• Relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• Construire sa carrière et développer ses compétences
• Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion
• Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons

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