CDD - Technicien(ne) informatique de proximité au tribunal judiciaire du Havre

Protection judiciaire de la jeunesse – Auvergne-Rhône Alpes; Oissel-sur-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le tribunal judiciaire du Havre recherche un technicien(ne) de proximité pour maintenir et soutenir les équipements informatiques. Ce poste implique des responsabilités variées allant de la maintenance à l'assistance des utilisateurs, idéal pour une personne expérimentée en informatique, avec un bon relationnel et un sens de la pédagogie.

Prestations

Indemnité de résidence 1%

Participation aux frais de repas

Mutuelle

Transports en commun

Espace de convivialité pour les repas

Restauration subventionnée

Qualifications

• Au moins 4 ans d’expertise technique.
• Permis B requis.
• Capacité à assurer le support de niveau 1.

Responsabilités

• Maintenance de premier niveau des équipements informatiques.
• Gestion des droits et accès pour les utilisateurs.
• Assistance technique auprès des agents.

Connaissances

Windows 10

Microsoft Office

LibreOffice

Outlook

VPN

Téléphonie mobile sécurisée

Télé-déploiement MECM

GLPI

Easy Vista

OCS

Formation

Bac +2 en informatique

Bac avec 5 ans d'expérience

Description du poste

Vos missions en quelques mots

Le tribunal judiciaire du Havre recherche leur technicien(ne) de proximité !

Il/Elle sera rattaché(e) administrativement au service administratif régional de la cour d'appel de Rouen mais exercera ses fonctions au tribunal judiciaire du Havre regroupant l'ensemble des sites judiciaires, soit environ 300 utilisateurs.

Le/La technicien(ne) de proximité est chargé d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et numériques au sein de sa juridiction. Il/Elle accompagne les utilisateurs au quotidien et veille au maintien opérationnel du parc et des services technique associés.

Ses Missions

→ Maintenance de premier niveau : Assurer l’installation, le paramétrage initial, le diagnostic et le dépannage du matériel informatique ; suivre les tickets d’incident en lien avec les équipes techniques internes ou les prestataires.

→ Gestion du parc informatique : Suivre l’inventaire matériel et logiciel, recenser les besoins, réceptionner les livraisons, organiser le renouvellement et la réforme des équipements.

→ Gestion des droits et accès : Créer, modifier ou supprimer les comptes utilisateurs, boîtes mails, droits sur les logiciels métiers et équipements (impression, numérisation, etc.).

→ Assistance aux utilisateurs : Accompagner les agents dans l’usage des outils (bureautique, visioconférence, téléphonie…), assurer une aide technique de proximité et participer aux actions de formation de base.

→ Sécurité informatique : Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques, relayer les consignes de sécurité et signaler tout incident au référent SSI.

→ Interventions techniques : Installer et configurer les postes, logiciels, accès réseau et applicatifs métiers ; assurer la gestion de la connectique (câblage, prises, wifi…) selon les droits autorisés.

Il peut être amené à réaliser des déplacements professionnels réguliers.

Description Du Contrat

La personne retenue intégrera à partir du 1er juillet 2025 pour une durée initiale de 3 ans. Le contrat prévoit un temps de travail hebdomadaire de 37h30.

La rémunération mensuelle brute sera déterminer en fonction du profil, et pourra atteindre jusqu'à 2546,27 € brut. Il/Elle bénéficiera d'une indemnité de résidence à hauteur de 1% de sa rémunération, ainsi que, le cas échéant, d'un supplément familial de traitement. L'offre inclut également une participation aux frais de repas, de mutuelle et de transports en commun.

Concernant la restauration, un espace de convivialité équipé est mis à la disposition, garantissant un accès pratique et convivial aux repas. Accès à une offre de restauration subventionnée (dispositif refectory).

Profil recherché

Titulaire d’un Bac +2 en informatique ou équivalent, ou d’un Bac avec 5 ans d’expérience, vous justifiez d’au moins 4 ans d’expertise technique et possédez le permis B.

Maîtrise des environnements Windows 10, des outils bureautiques (Microsoft Office, LibreOffice), de la messagerie Outlook, des connexions VPN, de la téléphonie mobile sécurisée, du télé-déploiement MECM et des outils de gestion (GLPI, Easy Vista, OCS).

Capacité à assurer le support de niveau 1, diagnostiquer et résoudre les incidents, paramétrer les postes et périphériques, gérer les applicatifs métiers, et savoir rendre compte.

Doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve de pédagogie, de rigueur, d’autonomie et de réactivité, tout en appréciant le travail en équipe.