CDD - Technicien Middle Office Assurance-Vie

CA Paris; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

RTT

25 jours de congés payés

50% frais de transport remboursés

Résumé du poste

Crédit Agricole Paris recherche un collaborateur pour le service ARC - BO Assurance-Vie, au sein de la Direction du Développement des Services Clients, pour une mission de 4 mois à compter du 1er septembre 2026, localisée à Paris (26 Quai de la Rapée, 75012). Vous travaillerez en équipe sur l'archivage, l'expertise vie et le soutien desk.

Profil Bac+3 et première expérience en banque, avec maîtrise du pack Office.

Qualifications

• Etudes Bac+3 minimum, avec première expérience en banque de préférence back office assurance vie et/ou conformité.
• Aptitude au travail d'équipe, capacité d’analyse et d’écoute.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).

Responsabilités

• Piloter l'archivage des opérations Easysign relatives aux rachats d'assurance vie.
• Gérer les actes non délégués PREDICA et traiter les courriers clients.
• Contrôler et valider les opérations avant archivage et répondre sur les contrats vie.
• Orchestrer les transferts entrants et sortants des Plans d'Épargne Retraite.
• Fournir une assistance téléphonique aux conseillers du réseau.

Connaissances

Travail en équipe

Analyse

Écoute active

Rigueur

Organisation

Microsoft Office

Formation

Bac+3

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de vivre chaque jour l’occasion de collaborer avec des experts de divers domaines, dans un environnement qui prône l’esprit d’équipe et l’innovation ? Alors, vous êtes au bon endroit !

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 4000 collaborateurs en Ile-de-France agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c’est ce qui nous anime !

Les 3 raisons de nous rejoindre ?

• Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l’impact !
• Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
• Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.

Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici !

Poste

Au sein de la Direction du Développement des Services Clients, nous recherchons un collaborateur pour le service ARC - BO Assurance-Vie, composé de 10 personnes.

Les missions sont les suivantes :

Gestion et archivage numérique

• Piloter l'archivage des opérations Easysign relatives aux rachats d'assurance vie

Expertise Assurance vie

Développer et optimiser le traitement des opérations d'assurance vie :

• Gérer les actes non délégués PREDICA
• Traiter et qualifier les courriers clients
• Contrôler et valider les opérations avant archivage
• Assurer la liaison avec CA Assurances pour apporter des réponses personnalisées aux demandes clients sur leurs contrats d’assurance vie

Spécialisation Retraite

Accompagner le développement de l'activité Retraite :

• Orchestrer les transferts entrants et sortants des Plans d'Épargne Retraite
• Rédiger et adresser les courriers aux compagnies et établissements bancaires externes pour garantir la conformité des dossiers

Support opérationnel ARC Assurance vie

Contribuer au renforcement de l'activité ARC selon les besoins :

• Traiter les demandes via l'outil Caesar
• Apporter une assistance téléphonique qualifiée aux conseillers du réseau d'agences

Profil

Etudes Diplômantes niveau Bac +3, avec une première expérience en banque de préférence dans des back office assurance vie et/ou conformité.

• Aptitude à travailler en équipe, capacité d’analyse et d’écoute.
• Rigueur, sens de l’organisation,
• Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint)

Modalités pratiques :

Durée : le poste est à pourvoir à compter du 1er septembre 2026 pour une durée de 4 mois.

Localisation : 26 Quai de la Rapée, 75012 Paris

Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : salaire à partir de 36 000 € par an, rémunération variable, 13ème mois, prime d’intéressement, de participation, primes liées à des événements de vie.
Avantages adaptés à votre quotidien : l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, 20 RTT au pro rata du temps de présence, jours de télétravail possible. Profitez également de 50% de vos frais de transport remboursé. Avec plus de 140 métiers disponibles, vous avez l'opportunité de construire votre parcours de carrière, sur le territoire ou au-delà!

87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.
Et si c’était vous notre futur.e collègue ?

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d’adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles. Chez nous, vos différences sont des atouts précieux, et nous nous engageons à les cultiver dans un environnement bienveillant et stimulant

Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et comme leader en RSE par Universum, nous offrons un environnement où votre travail est valorisé et votre contribution reconnue. Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur d’emploi des personnes en situation de handicap. Plus d’infos ? Lien vers le site du CA