CDD - Responsable Maintenance et Services (H/F/NB) - Westfield Carré Sénart

UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Unibail-Rodamco-Westfield recherche un Responsable Maintenance & Services pour son site de Westfield Carré Sénart. En charge de la gestion opérationnelle, budgétaire et des prestataires, vous contribuerez à la transition énergétique du centre commercial. Ce rôle, basé en Île-de-France, offre une intégration au sein d'une équipe dynamique et un piédestal pour des projets d'impact durable.

Prestations

Parcours d’intégration personnalisé

Développement professionnel via URW Academy

Projets concrets ayant un impact

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en gestion/exploitation/technique.
• Excellente communication écrite et verbale.
• Capacité de négociation et esprit créatif.

Responsabilités

• Gérer les prestataires et s'assurer du respect de leurs obligations.
• Élaborer et suivre les budgets annuels et pluriannuels.
• Assurer la relation avec les locataires et résoudre les sinistres.

Connaissances

Communication écrite

Anticipation

Détail

Relations managériales

Formation

Formation supérieure d'Ingénieur

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Unibail-Rodamco-Westfield développe et opère un portefeuille d’actifs immobiliers à usage mixte, durables et premium dans les villes les plus dynamiques d’Europe et des États-Unis.

Reinvent Being Together : Portés par notre raison d’être, nous réinventons le vivre ensemble en créant des lieux uniques et durables, catalyseurs de la vitalité urbaine.

Une approche durable : Nous sommes résolument engagés dans la transition environnementale vers la neutralité carbone.

Together at URW : Nos 2 000 collaborateurs agissent chaque jour pour des villes plus durables et inclusives.

Nous recherchons actuellement notre :

Responsable Maintenance & Services (F / H / NB) – Westfield Carré Sénart CDD

Dates prévionnelles du contrat : fin août 2025 - février 2026

Ce que nous proposons

Au sein du département Property Management, Purchasing and Sustainability, l'équipe de Direction Technique sur site garantit la maintenance et le fonctionnement technique du Centre Commercial ainsi que la sécurité des biens et des personnes, planifie et suit les gros travaux de maintenance et le pilotage des entreprises prestataires, élabore, suit et contrôle les budgets annuels et pluri-annuels (plans à 5 ans) et le reporting. Elle est également en charge de déployer la stratégie RSE du Groupe et notamment de s’assurer de la transition énergétique du Centre Commercial.

À quoi va ressembler votre quotidien ?

Rattachée au Directeur Technique et Sécurité Sénior et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions principales sont les suivantes :

• Gestion opérationnelle :
• Participer au suivi contractuel d’un ou plusieurs prestataires : il s’assure du respect des obligations des prestataires, il réalise les différents contrôles correspondants (contrôle qualité, contrôle des levées de réserves, …) et il s’assure de la bonne tenue et mise à jour des documents contractuels (tenue des carnets hygiène et environnement, plan de prévention …),
• Participer, en support du Directeur / trice Technique et sécurité Adjoint (DTSA) au suivi d'opérations de travaux, de prestations ponctuelles, ainsi qu’aux opérations de recommercialisation et aux actions nécessaires à l'accueil d'un nouveau locataire.
• Gestion budgétaire :
• Participer à l’élaboration des plans de progrès des prestataires de service du site
• Sur sollicitation du DTS et / ou du DTSA, identifier et faire valoriser des lignes de Plan de Travaux
• Gestion administrative et financière :
• Faire réaliser des devis auprès des prestataires pour validation auprès du DTS et / ou DTSA, et le cas échéant rédiger les commandes de prestations ponctuelles pour mise en signature suivant les notes de délégation,
• Transmettre les états d'avancement des travaux qu'il suit pour permettre l'établissement des arrêtés comptables
• Gestion des sinitres :
• Intervenir en assistance aux sinistrés,
• Participer aux expertises avec le DTS / DTSA.
• Relations avec les locataires
• Assurer, au même titre que le reste de l’équipe du centre, la relation avec les preneurs du site. Le RMS fait notamment remonter éventuellement leurs besoins et joue un rôle d'alerte en cas de non-respect des obligations du règlement intérieur.

Localisation : Centre commercial Westfield Carré Sénart (77 – Lieusaint)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre un groupe international coté au CAC 40 à taille humaine
• Participer à des projets concrets avec un impact réel sur l’aménagement des villes
• Évoluer dans un environnement collaboratif, stimulant, agile
• Développer vos compétences grâce à l’URW Academy
• Bénéficier d’un parcours d’intégration et de formation sur-mesure

Vous êtes la bonne personne pour ce poste si :

Vous êtes issus d’une formation supérieure d’Ingénieurs ou équivalent universitaire.

Vous avez eu une première expérience de 1 an minimum (stages et apprentissages inclus) en gestion / exploitation / travaux technique idéalement acquise au sein d'une foncière, d'un gestionnaire ou syndic, d'une société de Facility Management, en centre commercial ou galerie marchande.

Vous avez une excellente communication écrite et verbale et un forte capacité d'anticipation, le souci du détail et possédez de grandes qualités relationnelles et managériales.

Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Excel et PowerPoint.

Vous êtes curieux (se) et savez proposer des plans d’actions innovants et créatifs.

Vous êtes en permanence force de proposition et de conviction auprès de vos interlocuteurs, tant internes qu’externes.

Vous êtes doté (e) d’un excellent relationnel et avez de réelles capacités de négociation.

A quoi m’attendre concernant les étapes du recrutement ?

Notre but est de vous proposer un process rapide et diversifié qui permettra d’avoir une vision à 360 du Groupe afin d’avancer de manière éclairée. Notre ambition est de vous offrir un process transparent et bienveillant qui soit constructif et ce malgré l’issue des échanges !

• Premier entretien avec Eva, la recruteuse (45min)
• Deuxième entretien avec Sylvain, le manager (1h)
• Dernière étape : accepter l'aventure et vous onboarder

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