CDD - Opticien Diplômé - Alain Mikli H / F

SUNGLASS HUT FRANCE; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une boutique d'optique haut de gamme recherche un(e) Opticien(ne) Diplômé(e) pour incarner les valeurs de la marque et assurer une gestion d'exception de la relation client. Le candidat idéal a un BTS opticien lunetier, au moins 2 ans d'expérience, et une maîtrise des codes du luxe. Ce poste offre l'opportunité de travailler avec des équipements de pointe et de contribuer au développement de la boutique.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BTS opticien lunetier.
• Au moins 2 ans d'expérience, idéalement dans une boutique haut de gamme.
• Passionné(e) par l'actualité et la culture.

Responsabilités

• Ambassadeur de la marque, garant de son image.
• Développer le chiffre d'affaires de la boutique.
• Participer à la gestion des stocks et des livraisons.

Connaissances

Maîtrise des codes du luxe

Relation client

Résolution de problème

Formation

BTS opticien lunetier

Outils

Outils de prise de mesures numériques

Description du poste

Avec Alain Mikli, notre directeur artistique, nous voulons ouvrir les portes de la lunette de demain, en capitalisant sur toutes les capacités de fabrication et les avancées technologiques du groupe. Réinventer la marque avec des codes complètement différents de ceux d'aujourd'hui est notre ambition. Redevenir un acteur mondial clé sur le marché des lunettes haut de gamme en combinant fonctionnalité et style. L'objectif global est clair : apporter le meilleur de la lunette aux consommateurs et retrouver une position de leader sur le segment haut de gamme de Créateur. Tout part de la signature originale de la marque créée en 1978 "Correction & Distinction". Le fonctionnel est à l'origine du style.

En tant qu'Opticien(ne) Diplômé(e) chez Alain Mikli, vous serez ambassadeur de la marque, garant de son image. Vous incarnez ses valeurs et contribuez à sa visibilité et sa réputation auprès des consommateurs. Vous visez l'excellence dans chaque interaction, en connaissant parfaitement l'histoire de la marque (patrimoine, identité, image), les produits, le lieu, et l'ensemble de vos clients.

En maîtrisant les codes du luxe, tout en conjuguant efficacité et délicatesse, vous mettez votre expertise d'opticien(ne) au service d'une gestion d'exception de la relation client : écoute, prise en charge des besoins, résolution rapide des problématiques remontées par les clients. Vous développez le chiffre d'affaires de la boutique en respectant les KPIs quantitatifs et qualitatifs, et en suivant les indicateurs commerciaux au quotidien, notamment le taux de conversion.

Vous avez accès à une salle d'examen de vue de pointe, des outils de prise de mesures numériques, et un large choix de verres innovants et de montures design, uniques et d'une qualité exceptionnelle. Vous êtes moteur pour créer du lien avec la clientèle et pour vous challenger en proposant des choix de produits audacieux. Vous devez être force de proposition pour offrir la meilleure expérience possible à vos clients.

De plus, vous êtes polyvalent(e) et participez à la vie de la boutique : merchandising, respect des procédures d'encaissement et de la politique commerciale, gestion des stocks et traitement des livraisons.

Vous êtes diplômé(e) d'un BTS opticien lunetier, avec au moins 2 ans d'expérience, idéalement dans une boutique d'optique haut de gamme. Vous êtes proactif(ve), dynamique, passionné(e) par l'actualité et la culture. Orienté(e) business, avec une sensibilité mode et produit, vous êtes force de proposition et attentif(ve) à la satisfaction de votre clientèle, tant sur le plan médical que sur le service client.