CDD- Gestionnaire indemnisation prévoyance directe (F / H) (CDD) H / F

ABEILLE ASSURANCES HOLDING; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie majeure de l'assurance en France recherche un professionnel motivé pour rejoindre son équipe de Gestion Technique Médicale. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'évaluation et du traitement des demandes d'indemnisation, tout en assurant un service client de qualité. Avec une expérience solide dans le domaine des assurances et un sens aigu du détail, vous contribuerez à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences au sein d'une entreprise engagée envers la diversité et l'inclusion. Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'une organisation qui valorise vos talents et votre engagement.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en traitement de dossiers d'indemnisation.
• Capacité à gérer l'ensemble du processus d'indemnisation.

Responsabilités

• Évaluer la recevabilité des demandes d'indemnisation.
• Rédiger des fiches de synthèse pour les experts.
• Accompagner les clients sur les produits et règles d'indemnisation.

Connaissances

Gestion des dossiers d'indemnisation

Aisance relationnelle

Rigueur

Empathie

Organisation

Formation

Formation supérieure en assurances

Description du poste

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.

Quels sont nos engagements ? L'assurance d'être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s'engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d'inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ? Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 180 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents). Plus d'informations sur abeille-assurances.fr.

Au sein du pôle Prévoyance et rattaché à l'équipe Gestion Technique Médicale / Indemnisation Prévoyance Directe, vous serez en charge d'un portefeuille de dossiers individuels d'indemnisation et répondrez aux besoins des clients et apporteurs. A ce titre, vos missions seront de :

1. Evaluer et vous positionner sur la recevabilité de la demande d'indemnisation au regard des clauses des contrats et au plan médical selon les grilles contractuelles.
2. Collecter les pièces nécessaires à la bonne gestion de vos dossiers.
3. Rédiger une fiche de synthèse lors de la transmission d'un dossier aux experts.
4. Calculer et régler les prestations dues selon les conditions générales ou particulières.
5. Répondre aux demandes des clients tout au long de la vie du contrat par écrit et par téléphone. A ce titre, vous assurez des permanences d'accueil téléphonique selon un planning prédéfini.
6. Accompagner les clients (y compris sur la compréhension des produits, des règles d'indemnisation, etc.).

De formation supérieure en assurances, vous justifiez idéalement d'une expérience minimum de 2 ans sur le traitement de dossiers d'indemnisation en Prévoyance Individuelle. Vous souhaitez pouvoir intervenir sur l'ensemble du processus d'indemnisation (de la collecte des pièces justificatives nécessaires jusqu'au versement de la prestation). Vous êtes curieux, organisé, rigoureux et avez le souci du détail. Votre réactivité et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre empathie et possédez un réel sens du service client.