CDD- Gestionnaire indemnisation prévoyance directe (F / H) (CDD) H / F

ABEILLE ASSURANCES HOLDING; Courbevoie; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie majeure de l'assurance en France recherche un professionnel pour rejoindre son équipe de Gestion Technique Médicale. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de dossiers d'indemnisation, en évaluant les demandes, en collectant les documents nécessaires, et en assurant une communication fluide avec les clients. Cette opportunité vous permettra de démontrer votre expertise en indemnisation tout en contribuant à un service client de qualité. Si vous êtes organisé, rigoureux et passionné par le secteur des assurances, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en traitement de dossiers d'indemnisation.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle, sens du détail.

Responsabilités

• Évaluer la recevabilité des demandes d'indemnisation.
• Collecter les pièces nécessaires à la gestion des dossiers.
• Répondre aux demandes des clients par écrit et par téléphone.

Connaissances

Gestion des dossiers d'indemnisation

Communication écrite

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Empathie

Formation

Formation supérieure en assurances

Description du poste

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.

Quels sont nos engagements ? L'assurance d'être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s'engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d'inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ? Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 180 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents). Plus d'informations sur abeille-assurances.fr.

Au sein du pôle Prévoyance et rattaché à l'équipe Gestion Technique Médicale / Indemnisation Prévoyance Directe, vous serez en charge d'un portefeuille de dossiers individuels d'indemnisation et répondrez aux besoins des clients et apporteurs. A ce titre, vos missions seront de :

1. Evaluer et vous positionner sur la recevabilité de la demande d'indemnisation au regard des clauses des contrats et au plan médical selon les grilles contractuelles,
2. Collecter les pièces nécessaires à la bonne gestion de vos dossiers,
3. Rédiger une fiche de synthèse lors de la transmission d'un dossier aux experts,
4. Calculer et régler les prestations dues selon les conditions générales ou particulières,
5. Répondre aux demandes des clients tout au long de la vie du contrat par écrit et par téléphone. A ce titre, vous assurez des permanences d'accueil téléphonique selon un planning prédéfini,
6. Accompagner les clients (y compris sur la compréhension des produits, des règles d'indemnisation, etc.)

De formation supérieure en assurances, vous justifiez idéalement d'une expérience minimum de 2 ans sur le traitement de dossiers d'indemnisation en Prévoyance Individuelle. Vous souhaitez pouvoir intervenir sur l'ensemble du processus d'indemnisation (de la collecte des pièces justificatives nécessaires jusqu'au versement de la prestation). Vous êtes curieux, organisé, rigoureux et avez le souci du détail. Votre réactivité et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre empathie et possédez un réel sens du service client.