CDD - Gestionnaire d'immeubles H / F

SA d'HLM Unicil; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur immobilier cherche un représentant de proximité pour gérer les résidences. Ce rôle essentiel implique la surveillance des propriétés, la maintenance préventive et la gestion des relations avec les locataires. Vous serez le lien entre la société et les résidents, garantissant leur satisfaction et le bon fonctionnement des services. Si vous êtes passionné par le service client et la gestion immobilière, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à améliorer la qualité de vie des locataires et à maintenir des standards élevés dans la gestion des résidences.

Qualifications

• Expérience en gestion de résidences et maintenance.
• Compétences en communication et relation client.

Responsabilités

• Surveiller et maintenir les résidences en bon état.
• Assurer la relation de proximité avec les locataires.

Connaissances

Surveillance des résidences

Gestion des doléances

Connaissance des contrats d'entretien

Communication avec les locataires

Formation

Diplôme dans le domaine de la gestion immobilière

Formation en maintenance

Description du poste

Au sein du département Proximité et Patrimoine, sous l'autorité du Responsable de proximité et du manager de proximité, vous serez le premier représentant des actions de proximité de la société sur les résidences dont vous aurez la charge.

Vos missions principales seront :

Surveiller les résidences et participer à leur maintenance :

1. Recenser les désordres et prendre toute mesure conservatoire pour la sécurité des locataires et toute mesure corrective pour le maintien en bon état de fonctionnement et d'aspect de la résidence.
2. Faire remonter tout dysfonctionnement ou événement particulier à sa hiérarchie.
3. Tenir à jour les registres de site (maintenance et sécurité).
4. Connaître parfaitement l'étendue des contrats d'entretien et de maintenance.
5. Etablir les demandes d'interventions et en suivre la parfaite exécution jusqu'à leur réception.
6. Contrôler les prestations et travaux effectués par les entreprises sous contrat.
7. Réaliser les constats nécessaires pour les avis de sinistres.

Assurer la relation de proximité avec les locataires :

1. Informer les locataires de leurs droits et devoirs (entretien du logement, respect du voisinage, etc.).
2. Tenir à jour les panneaux de communication sur les résidences.
3. Enregistrer et suivre les doléances des locataires.
4. Accueillir et guider le locataire : visites en vue de relocation, établissement des états des lieux (entrée / sortie).
5. Faire remonter toute information ou proposition pour améliorer la qualité de service.