CDD - Gestionnaire client entreprise à LILLE -F/H - Lille (59) - Malakoff Humanis

ENACO Business School; Lille; Sur place; EUR 150 000 - 200 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un stagiaire motivé pour rejoindre son équipe. Vous serez impliqué dans l'accueil et l'assistance des entreprises dans la gestion de leurs données sociales, tout en développant vos compétences en relation client. Ce stage de 5 mois vous offre l'opportunité d'acquérir une expérience précieuse dans un environnement professionnel stimulant, où l'innovation et la diversité sont au cœur des valeurs de l'entreprise. Si vous êtes rigoureux, organisé et avez un esprit d'analyse, cette expérience est faite pour vous.

Qualifications

• Formation bac+2 en comptabilité-gestion ou expérience équivalente.
• Expérience en gestion relationnelle avec la clientèle est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les entreprises sur les données sociales.
• Gérer les comptes des entreprises et effectuer des opérations de recouvrement.
• Contrôler et exploiter les déclarations sociales.

Connaissances

Analyse

Relationnel

Rigueur

Organisation

Adaptation

Formation

Bac+2 en comptabilité-gestion

Description du poste

Quelques mots sur l'entreprise : Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

Les missions :

1. Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :
   • Identifier les besoins d'information de son interlocuteur
   • Répondre aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
   • Accompagner les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN
2. Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :
   • Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...)
   • Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
   • Prendre en charge et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues ;
   • Contribuer aux opérations de recouvrement amiable
3. Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :
   • Exploiter les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
   • Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
   • Traiter les contestations sur les soldes

Le profil recherché :

• De formation bac+2 dans le domaine de la compta-gestion ou expérience professionnelle équivalente.
• Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste, de même qu’une connaissance de la paie/DSN.
• De plus, vous possédez les compétences clés suivantes :
  - Esprit d’analyse indispensable.
  - Bonne aisance relationnelle.
  - Rigueur.
  - Capacité d'organisation et d'adaptation.

Modalité du stage :

• Contrat à durée déterminée
• Durée du contrat : 5 mois

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