CDD - Coordinateur Réception - Expédition (H / F)

Hermes; Pantin; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison française de luxe recherche un Coordinateur Réception-Expédition pour gérer les flux entrants et sortants à Pantin. Le candidat idéal doit avoir 4 à 5 ans d'expérience en management et dans des environnements de réception ou d'expédition. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un cadre dynamique avec des interactions variées.

Qualifications

• 4 à 5 ans d'expérience minimum dans le management d'équipe.
• Expérience en réception / expédition, préparation de commandes, entrepôt.
• Capacité d'adaptation et force de proposition.

Responsabilités

• Coordonner les activités de réception et expédition.
• Assurer la fiabilité quotidienne des opérations.
• Gérer les demandes des clients internes.

Connaissances

Management d'équipe

Réception / expédition

Polyvalence

Organisation

Relationnel

Informatique (Excel, Word)

Description du poste

POSITIONNEMENT : Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire est rattaché au Responsable Réception-Expédition des sites de Pantin, lui-même reportant au Responsable du service Logistique des sites de Pantin. Il travaille en étroite relation avec l'ensemble des équipes :

• Les coordinateurs Réception-Expédition et l'équipe d'employés Réception-Expédition
• Les prestataires : manutention, chauffeurs, transporteurs, dispatch, déménagement et propreté

CONTEXT: CDD de 9 mois basé à Pantin (multisites).

Poste à pourvoir immédiatement. Horaires de 35h50 / semaine sur une amplitude de 8h à 18h30, du lundi au vendredi.

MISSION GÉNÉRALE : Les missions du Coordinateur Réception-Expédition concourent à :

1. Coordonner les activités réceptions - expéditions au sein des espaces de livraison / stockage
2. S'assurer des moyens mis en œuvre pour garantir les flux entrants et sortants, de marchandises et de courrier.
3. Garantir la fiabilité quotidienne des opérations par les transporteurs
4. Organiser les transferts internes vers les autres sites de Pantin

Les activités doivent être réalisées dans le respect des procédures définies par le département, les règles de sécurité du groupe, et dans l'objectif de maintenir la qualité de service qu'Hermès Services Groupe entend offrir à ses clients internes et externes.

ACTIVITÉS PRINCIPALES : Coordonner & organiser le flux de l'activité, établir les priorités, être l'interlocuteur privilégié des clients internes et externes (transporteurs, sociétés de courses, dispatch). Collaborateur orienté terrain.

Réceptions :

• Réceptionner, ou organiser le traitement par l'équipe des colis livrés et effectuer les enregistrements sur le système d'information (Isitrac) + Saisie des informations : destinataire et expéditeur + Edition d'une étiquette collée sur chaque pli / colis
• S'assurer de la bonne mise à disposition des clients, des marchandises et du courrier dans les différents points de dépose
• Organiser les tournées de livraisons
• Archiver les documents de transport au quotidien (bordereaux de livraison notamment)
• Assurer un reporting quotidien de l'activité à son responsable (au minimum oral). L'alerter de toute anomalie ou urgence et réaliser ou mettre à jour mensuellement les tableaux de suivi d'activité.

Expéditions :

• Recueillir les demandes des clients internes et s'assurer de leur conformité
• Analyser les besoins et proposer le mode d'expédition le plus approprié
• Contrôler la conformité des marchandises et documents remis par les clients internes
• Assurer un emballage systématique et conforme des produits
• Pour la navette interne, gérer le transfert des colis au quai Carré / Paddock en étroite collaboration avec l'équipe expédition de la Cité des Métiers
• S'assurer du bon contrôle et du bon chargement des marchandises dans les camions
• Gérer le remplacement du personnel absent le cas échéant, alerter son responsable si la charge dépasse les ressources, proposer une solution.
• Assurer un reporting quotidien de l'activité à son responsable, l'alerter de toute anomalie ou urgence, et réaliser ou mettre à jour mensuellement les tableaux de suivi d'activité

PROFIL RECHERCHÉ :

• 4 à 5 ans d'expérience minimum dans le management d'équipe.
• Expérience en réception / expédition, en préparation de commandes, en entrepôt
• Polyvalence, capacité d'adaptation
• Force de proposition
• Organisation et rigueur
• Excellent relationnel (clients internes et externes), bonne élocution
• Esprit d'équipe
• Maitrise de l'informatique (Excel et Word)
• Ponctualité

Hermès, créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, est une maison française, familiale et indépendante depuis 1837, avec près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animée par un esprit d'entreprendre et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie grâce à un management responsable. La maison perpétue la transmission de savoir-faire d'exception, avec un fort ancrage territorial, dans le respect des hommes et de la nature, source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison, dont les collections rayonnent dans près de 300 magasins dans le monde.