CDD - Coordinateur Business & Opérations Europe (H/F)

Hermès; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès Paris recherche un profil analytique pour rejoindre l’équipe Business & Opérations Europe. Vous actualiserez et produirez les analyses chiffrées éclairant l’activité et les plans d’action du Métier, avec une interaction régulière avec les marchés et les équipes centrales.

Vous assurez le prévisions des ventes et des lancements, pilotez les dashboards et soutenez les décisions commerciales. Formation Bac+3 et 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise d’Excel, PowerPoint et outils BI, Anglais

Qualifications

• Formation Bac+3 ou équivalent.
• 1–3 ans d'expérience avec solide analyse de performance.
• Maîtrise Excel, PowerPoint et outils BI, et maîtrise des requêtes.

Responsabilités

• Actualiser, produire et diffuser les reportings business et opérations (KPIs mensuels, dashboards BI).
• Analyser les lancements et le catalogue produits, communiquer avec les marchés.
• Mettre à jour les prévisions et les changements selon les retours centraux.
• Concevoir et faire évoluer les outils d'analyse et d'aide à la décision.
• Gestion de projets transverses au sein de l'équipe B&O.
• Pilotage des prévisions ventes catalogue et nouveautés; suivre les quotas et affectations.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Outils BI

Formation

Bac+3

Description du poste

À propos de l'entité

Avec l’Eau d’Hermès naît en 1951 une parfumerie singulière, à la croisée de l’art et de l’artisanat. En 2020, l’aventure historique du parfum s’élargit avec la Beauté Hermès, prolongeant la même vision d’exigence et de durabilité. Aujourd’hui, Christine Nagel pour le Parfum et Gregoris Pyrpylis pour la Beauté, poursuivent cette écriture libre, où couleurs et matières inspirent des signatures intemporelles.

Avec l’Eau d’Hermès naît en 1951 une parfumerie singulière, à la croisée de l’art et de l’artisanat. En 2020, l’aventure historique du parfum s’élargit avec la Beauté Hermès, prolongeant la même vision d’exigence et de durabilité. Aujourd’hui, Christine Nagel pour le Parfum et Gregoris Pyrpylis pour la Beauté, poursuivent cette écriture libre, où couleurs et matières inspirent des signatures intemporelles.

Créateur, Fabricant et Marchand, Hermès Parfum & Beauté réunit plus de 700 collaborateurs en France et dans le monde. Lieu emblématique du savoir-faire, le site du Vaudreuil assure depuis 1977 le développement des packaging et formules, la fabrication et le conditionnement des parfums ainsi que toutes les étapes de la supply chain, alliant ingénierie, qualité et expertise chimie. La distribution s’étend à 14 000 points de vente : magasins Hermès, Espaces Personnalisés, détaillants agréés et E-commerce. La maison continue d’inventer son avenir avec fidélité à son héritage.

Vos atouts

Vous êtes un expert de la donnée, aussi à l'aise dans la rigueur des chiffres que dans la fluidité des échanges. Votre sens de l'analyse s'accompagne d'une vraie capacité à raconter une histoire business et à convaincre vos interlocuteurs.

Véritable pierre angulaire au sein de l’équipe Business Opérations Europe avec les marchés, les Opérations Centrales et la Finance , vous actualisez et produisez les analyses chiffrées qui éclairent l'activité, et objectivent le succès des plans d'actions du Métier.

Au cœur de l'équipe Europe, vous rejoignez le pôle Business & Opérations, dédié au décryptage de la performance et à la prévision, et reportez directement à la Responsable du département B&O Europe.

Ce poste en CDD est à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 décembre 2026.

Vos missions

Votre périmètre s'articule autour de trois axes :

1 - Business Analyse

• Actualisation, Production et diffusion des reportings business et opérations : KPIs mensuels, dashboards BI
• Analyse des performances des lancements et catalogue produits et communication auprès des marchés avec les warnings nécessaires
• Mise à jour des changements date et prévisions selon les retours centraux ( Bible, Quotas …)
• Actualisation mensuelle des supports de Convergence en lien avec les équipes centrales
• Développement des outils d'analyse et d'aide à la décision
• Réalisation d'analyses ad hoc selon les besoins du département B&O
• Gestion de projets transverses au sein de l’équipe B&O

2 - Local Demand Planning - Prévisions Catalogue / Convergence

• Être garant des informations remontées lors des points de convergence avec le central
• Pilotage des phasings de prévisions des ventes des catalogue et nouveautés
• Synthèse et remontée des données issues des Réunion « Monthly Opé » centrales

3 - Local Demand Planning – Prévisions des Lancements et Nouveautés produits (3 axes)

• Être support dans les exercices de définition et cadencement des remontées de prévisions Nouveautés , en lien avec les hypothèses de Sell Out et de stocks sur certains marchés spécifiques ( Travel Retail / Magasins Hermès)
• Suivi des affectations de commandes et des quotas produits
• Être le relais de communication et de partage sur tous les sujets B&O de son périmètre à la fois au sein de l’équipe B&O Europe mais également au niveau équipe Europe.
• Gestion de projets transverses au sein de l’équipe B&O

Votre profil

Formation et/ou expériences professionnelles :

• Formation à partir de Bac+3 de type Grandes Ecoles ou Universités,
• Expérience d’au moins 1/3 ans, avec une solide expertise en analyse de la performance
• Maîtrise parfaite d'Excel, PowerPoint, outils BI et des principaux outils de requêtes

Savoir-faire :

• Rigueur, Organisation, et excellentes capacités d’analyse et de synthèse
• Aisance relationnelle, goût de la présentation et sens de la forme
• Esprit d’initiative, gestion des priorités et fort esprit d’équipe
• Anglais courant