CDD - Conseiller(ère) Clientèle H/F

TN France; Pontorson; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque innovante et engagée en Normandie recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique à Pontorson. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la relation client, accueillant et conseillant les clients sur des solutions adaptées en épargne et gestion de compte. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets régionaux tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement stimulant. Rejoignez une entreprise certifiée B Corp, qui valorise l'inclusion et la transition énergétique, et donnez un sens à votre carrière en participant à des initiatives ayant un impact positif sur la société.

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente de services, idéalement dans la finance.
• Formation Bac+3 à Bac+5 en banque ou commerce.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients sur les produits et services.
• Instaurer une relation de confiance et fidéliser la clientèle.
• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de services

Écoute active

Conseil en épargne

Gestion de compte

Formation

Bac+3 en banque ou commerce

Bac+5 en banque ou commerce

Description du poste

CDD - Conseiller(ère) Clientèle H/F, Pontorson

Caisse d'Epargne Nord

Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…

• Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires, au service de plus d'un million de clients.
• Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets, qui agit au quotidien pour l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en Normandie.
• Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d'équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
• Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et compétences, avec la possibilité de vous orienter vers des postes d'expert ou de manager.
• Donnez du sens à votre carrière dans une entreprise engagée, certifiée B Corp, mécène de l'économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, avec un impact positif et durable sur la société.

Poste et missions

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle (H/F) pour notre agence de Pontorson (50), dans le cadre d'un contrat CDD.

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez pour missions :

• Accueillir et renseigner nos clients.
• Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise.
• Instaurer une relation de proximité et de confiance, dans le respect de la confidentialité.
• Écouter et découvrir les besoins de nos clients.
• Conseiller et apporter des solutions adaptées en épargne, prévoyance, protection, gestion de compte et moyens de paiement.
• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers.
• Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité.
• Veiller au respect de la législation et des procédures.

Vous contribuerez, par un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l'équipe, en saisissant toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services.

De formation Bac+3 à Bac+5 en banque ou commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie dans la vente de services, idéalement dans la finance ou secteurs connexes tels que les assurances, l'immobilier ou la distribution.