CDD - Conseiller de Vente Mode - 19 Cambon H/F

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe emblématique recherche un Conseiller de Vente passionné par la mode, capable de créer des expériences mémorables pour chaque client. Dans ce rôle, vous serez l'ambassadeur du style, offrant un service personnalisé et chaleureux tout en développant des relations durables avec la clientèle. Vous contribuerez à la performance de la boutique en atteignant des objectifs commerciaux et en partageant votre connaissance des produits. Si vous êtes proactif, curieux et avez un goût pour le challenge, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Professionnel de la vente passionné de mode avec un sens aigu du service client.
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner le client dans la boutique pour une expérience unique.
• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients après leur visite.

Connaissances

Service client

Aptitudes relationnelles

Passion pour la mode

Adaptabilité

Performance commerciale

Anglais courant

Description du poste

CDD à pourvoir dès que possible - Poste basé au 19 Rue Cambon, Paris

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Dans un contexte exigeant en constante évolution, le Conseiller de Vente navigue dans l'ensemble des univers Produits de la boutique. Il fait preuve d'une grande polyvalence et devient ainsi un véritable ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque, contribuant à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.

Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Conseiller de Vente propose une allure CHANEL unique et personnalisée à chaque cliente. Généreux et empathique, il noue des relations fortes et crée ainsi, à tout instant, une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

Créateur de l'expérience CHANEL - en boutique

• Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client

• Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie, selon le style de CHANEL, en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d’empathie

Créateur de l'expérience CHANEL – fidélisation

• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en boutique

• Être ambassadeur du style de CHANEL
• Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire

Contributeur de la performance de CHANEL

• Atteindre les objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
• Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
• Avoir une connaissance adéquate du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles…) et faire remonter les commentaires clients au manager pour affiner les achats de la boutique

Profil recherché

• Professionnel de la vente passionné de Mode, doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service client
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
• Excellentes aptitudes relationnelles et goût pour le travail en équipe
• Fort attrait pour la performance et le challenge

• Art de conter et capacité à faire vivre une émotion
• Proactif, curieux et ouvert d'esprit
• Ouverture interculturelle
• Anglais courant demandé

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.