CDD - Conseiller de vente H/F - décembre

HERMES MAROQUINERIE-SELLERIE (HMS); Biarritz; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès Distribution France recherche un conseiller de vente H/F en CDD temps plein pour le mois de décembre dans le magasin de Biarritz. Vous serez intégré dans une équipe accueillante et dynamique, chargé de transmettre l’histoire des objets Hermès et d’animer la vie du magasin.

Vous représenterez les valeurs de la Maison, recruterez et fidéliserez une clientèle nationale et internationale, et aurez à cœur d’offrir une expérience client mémorable tout en assurant le suivi des fichiers clients

Qualifications

• Expérience en vente en magasin souhaitée.
• Connaissance des produits de luxe Hermes serait un plus.
• Sens du service client et de l’objectif commercial.

Responsabilités

• Vendre des pièces de tous départements et proposer des solutions adaptées.
• Travailler en équipe pour développer le chiffre d’affaires du magasin.
• Repérer les opportunités client et maintenir une expérience client mémorable.
• Représenter les valeurs de la Maison et fidéliser une clientèle nationale et internationale.
• Participer à la vie du magasin et veiller à la bonne tenue du rayon et du merchandising.

Connaissances

Service client

Travail en équipe

Vente multi‑départements

Anglais courant

Réactivité et adaptabilité

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Contexte :

Nous recherchons un conseiller de vente H/F en CDD temps plein pour le mois de décembre au sein du magasin de Biarritz.

Vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d’équipe rime avec enthousiasme et solidarité. Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s’attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.

Missions :

VENDEUR POLYCOMPETENT

• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
• Vous travaillez en équipe avec l’ensemble du magasin pour développer le CA.
• Vous êtes à l’affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.

EXPERIENCE CLIENT

• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
• Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l’expectative.

AMBASSADEUR HERMES

• Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
• Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
• Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
• Vous mettez en valeur le travail des artisans.

VIE DU MAGASIN

• Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.

Profil :

• Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
• Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
• Vous êtes doté(e) d’un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
• Vous êtes exemplaire et faites preuve d’humilité.
• Vous avez une agilité dans l’utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
• Vous maitrisez parfaitement l’anglais (à l’écrit comme à l’oral).