CDD - Conseiller de vente H/F - fin octobre à décembe

Hermès; Lille; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès Distribution France recherche un conseiller de vente en CDI? non, CDD temps plein, pour le magasin de Lille. Vous travaillerez en équipe et serez engagé à offrir une expérience client exceptionnelle et à proposer des articles de tous départements.

Le poste exige une passion du client, un tempérament dynamique et une parfaite maîtrise de l’anglais. Rejoignez une Maison qui valorise l’artisanat et le service client dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Passion du client et sens du service.
• Dynamique et proactif(ve) avec une expérience en vente.
• Maîtrise parfaite de l’anglais (écrit et oral).

Responsabilités

• Vous vendez des pièces de tous départements au sein du magasin.
• Vous travaillez en équipe pour développer le CA.
• Vous êtes à l’affût des opportunités clients et en mouvement.
• Vous transmettez les valeurs Hermès et assurez une expérience client mémorable.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Anglais courant

Outils

Outils numériques

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.

Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Contexte :

Nous recherchons un conseiller de vente H/F en CDD temps plein de fin octobre à fin décembre au sein du magasin de Lille.

Vous serez immerse(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d’équipe rime avec enthousiasme et solidarité. Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s’attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.

Missions :

VENDEUR POLYCOMPETENT

• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
• Vous travaillez en équipe avec l’ensemble du magasin pour développer le CA.
• Vous êtes à l’affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.

Experience Client

• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
• Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l’expectative.

AMBASSADEUR HERMES

• Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
• Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
• Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
• Vous mettez en valeur le travail des artisans.

VIE DU MAGASIN

• Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.

Profil :

• Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
• Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
• Vous êtes doté(e) d’un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
• Vous êtes exemplaire et faites preuve d’humilité.
• Vous avez une agilité dans l’utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
• Vous maitrisez parfaitement l’anglais (à l’écrit comme à l’oral).

"Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde.