CDD Chef(fe) de projet CRM et Data (H/F)

SCHMIDT GROUPE; Lièpvre; Sur place; EUR 42 000 - 50 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise innovante de l’habitat recherche un(e) Chef(fe) de projet CRM et Data à Lièpvre. Vous piloterez la mise en œuvre d'une Customer Data Platform et orchestrerez des parcours clients personnalisés. Un salaire entre 42 et 50K€ brut annuel, avec des avantages variés, est proposé. Ce poste exige entre 5 et 10 ans d'expérience en gestion de bases de données et CRM, avec un bon niveau d'autonomie et d'organisation.

Prestations

13ème mois

Intéressement et participation

Mutuelle et prévoyance

Indemnités kilométriques

Restaurant d'entreprise

CSE

Chèques vacances

Parcours d'intégration personnalisé

Crèche

Salle de sport

8 jours de télétravail/mois

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience en gestion de BDD & CRM.
• Expérience dans l’exploitation de la CDP Imagino & Journey.
• Solide connaissance en marketing data, CRM et digital.

Responsabilités

• Mettre en place les Best Practices CRM & Data.
• Formuler les besoins métier marketing.
• Superviser l’unification et la qualité des données.

Connaissances

Gestion de Base de Données

CRM

Marketing Data

Outils

Customer Data Platform (CDP) Imagino

Journey

Description du poste

CDD Chef(fe) de projet CRM et Data (H/F), Lièpvre

Lièpvre, France

Ce poste est à pourvoir en CDD d'une durée de 6 mois.

Vous êtes passionné(e) par la donnée, le marketing personnalisé et l’optimisation des parcours clients ? Rejoignez notre Direction Expérience Client & Digital en tant que Chef(fe) de projet CRM & Data !

À ce poste clé, vous serez au cœur de notre stratégie de connaissance client. Vous piloterez la mise en œuvre et l’évolution de notre Customer Data Platform (CDP) Imagino, en orchestrant des parcours clients automatisés et intelligents. En lien étroit avec les équipes métier, IT et média, vous transformerez les besoins business en solutions concrètes, tout en veillant à la qualité des segments et au respect du RGPD.

• Mettre en place les Best Practices CRM & Data : corrections de BDD, agrégats, documentation, typologies d’analyse
• Former l’équipe interne sur une approche segmentée par la data
• Formaliser les besoins métier marketing pour dashboards, segmentation, ciblage et logique des journeys
• Concevoir et orchestrer des parcours de nurturing personnalisés via Journey : définir triggers (inscription, inactivité, intérêt…), contenus et canaux (emailing, push, retargeting)
• Créer et optimiser des segments avancés pour nurturing et campagnes (lookalike, ré-engagement)
• Suivre la performance : open rate, CTR, conversions, score de lead, qualité data, latence
• Superviser l’unification et la qualité des données, incluant la résolution d’identité, la cohérence des profils 360°, pour assurer la pertinence des segments
• Assurer la conformité et la gouvernance des parcours : RGPD, documentation des flux, audits
• 5 à 10 ans d'expérience en gestion de BDD & CRM dont une expérience dans l’exploitation de la CDP Imagino & Journey
• Solide connaissance en marketing data, CRM et digital.

Ce qui fera la différence

• Autonome, flexible et force de proposition
• Organisé, soucieux des détails et du respect de la législation

Ce que nous proposons

Rémunération: entre 42 et 50K€ brut annuel

Nos avantages: 13ème mois, intéressement et participation, mutuelle et prévoyance, indemnités kilométriques, restaurant d’entreprise, CSE, chèques vacances, parcours d’intégration personnalisé, crèche, salle de sport, 8 jours de télétravail/mois.

Avec ses marques de renom en France et à l’international, Schmidt Groupe est une entreprise inspirante et engagée qui fait la différence grâce à des valeurs responsables fortes et incarnées.

Leader de l’aménagement sur-mesure de l’habitat, Schmidt Groupe fabrique, conçoit et distribue sous les marques Schmidt, Cuisinella, Spoon & Room et ID Pro, des espaces de vie et de travail inspirants et durables selon un modèle vertueux.

Reconnu pour ses valeurs humanistes, sa quête de qualité et d’excellence, Schmidt Groupe, certifié B Corp, s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, tant sur le plan industriel et économique que social, sociétal et environnemental.

Implanté en Alsace, Schmidt Groupe emploie 1 900 collaborateurs répartis entre son siège, ses 4 sites de production et ses filiales européennes. En 2024, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 602 millions d’euros. Elle s’appuie sur un réseau de distributeurs exclusifs de 920 magasins dans 22 pays, soit plus de 8 000 personnes pour un chiffre d’affaires de 1,6 milliard d’euros en distribution.