CDD - Assistant(e) Chef de Réception

Barrière; Lille; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Intéressement / Participation

Tarifs collaborateurs spectacles

Mobilité France et international

Campus Barrière formations personnalis

Parking pour nos talents

Repas à petit prix

Majoration heures de nuit

Job summary

Le Groupe Barrière recherche un employé pour assurer l'accueil des clients au sein de son resort 5* à Lille, avec une supervision du Chef de Réception. Vous contribuerez à la satisfaction client en anticipant les besoins et en veillant à la conformité des prestations facturées.

Une formation hôtelière est requise, une expérience réussie dans un établissement de standing est souhaitable. La maîtrise d'Opéra et l'anglais constituent des atouts majeurs pour ce poste.

Qualifications

• Formation hôtelière et expérience réussie dans un établissement de standing.
• Accueil des clients et anticipation de leurs besoins durant le séjour.
• Conformité de la facturation des prestations consommées.
• Coanimer l'équipe de la réception avec le Chef de Réception.
• Polyvalence et implication dans les tâches du service.
• La connaissance d'Opéra et l'anglais sont des atouts.

Responsibilities

• Assurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval du séjour.
• Assurer la conformité de la facturation des prestations consommées.
• Coanimer au quotidien l'équipe de la réception avec le Chef de Réception.
• Faire preuve de polyvalence et assurer les tâches de son service si nécessaire.

Job description

• Rémunération: jusqu'à EUR 2,176 - tous les mois

Description de l'entreprise

Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 13 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, un restaurant , trois bars, un espace séminaire, un théâtre et fort d'un effectif de 280 collaborateurs.

Description du poste

• Assurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour.
• Assurer la conformité de la facturation des prestations consommées par le client.
• Coanimer au quotidien l'équipe de la réception avec le Chef de Réception..
• Faire preuve de polyvalence et assurer les tâches de son service si nécessaire
• Lorsqu’on vous demande votre principale qualité vous répondez toujours “mon excellent sens du relationnel” ?
• Votre discrétion et votre capacité d'organisation sont reconnues tout comme votre rigueur ?
• Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
• De formation hôtelière, vous bénéficiez d’une expérienceréussie dans un établissement de standing similaire.
• La connaissance de l'outil de réservation Opéra et une maîtrise de l'anglais sont des atouts

Statut Employé, contrat 35 heures hebdomadaires, rémunération mensuelle 2 176€ bruts

Informations complémentaires

• Le 13ème mois et intéressement participation
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et week-ends de rêve
• Des opportunités de mobilité en France et à l’international
• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
• Un parking à disposition pour nos talents
• Des repas à petit prix
• La majoration des heures de nuit

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
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Lieu du poste