CDD - Assistant(e) administratif(ve) H / F

BELFOR; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

BELFOR, un leader en décontamination et remise en état après sinistre, recherche un(e) assistant(e) d’agence à Rennes. Vous serez en charge de la gestion des dossiers et de l’accueil des clients, avec une expérience de 3 ans minimum exigée. Ce poste en CDD de 6 mois requiert une personne organisée et rigoureuse, maîtrisant les outils Microsoft. Une rémunération fixe complétée par un variable sur objectifs est prévue.

Prestations

Remboursement des transports à 50%

Qualifications

• Formation en ADV ou secrétariat Bac + 2/3.
• Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
• Maitrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Gestion des dossiers relatifs au sauvetage après sinistre.
• Accueil physique et téléphonique.
• Coordination des aspects administratifs et techniques.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Relationnel

Sens du service client

Formation

Bac + 2 / 3 en ADV ou secrétariat

Outils

Suite Microsoft

Description du poste

BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre.

BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.

• Remboursement des transports à 50%

Dans le cadre de notre développement et afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons UN.E ASSISTANT.E D’AGENCE (H / F) pour notre agence de Rennes pour une durée de 6 mois

Directement rattaché(e) au Directeur d’agence, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e des acteurs internes et externes à la société. Vous aurez en charge la gestion des dossiers relatifs au sauvetage et à la remise en état après sinistre, de la réception de la mission à la facturation.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Vous assurez l’accueil physique et téléphonique au sein de l’agence
• Vous réalisez les appels sortants à destination des clients afin de prendre rendez-vous
• Vous réceptionnez, qualifiez et mettez à jour informatiquement l’état d’avancement des dossiers clients avec les interlocuteurs internes et externes
• Vous gérez et coordonnez l’ensemble des aspects nécessaires au démarrage des travaux et réalisez la prise de rendez-vous client
• Vous gérez et coordonnez l’ensemble des aspects administratif, organisationnel, et technique liés à la réalisation des différents chantiers
• Vous établissez les factures, avoirs et gérez les éventuelles réclamations

Issu.e d'une formation supérieure type bac + 2 / 3 en ADV, ou secrétariat vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire.

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, et polyvalente. Vous disposez d’un excellent relationnel et du sens du service client. Votre gestion des priorités et votre réactivité seront les garants de votre réussite dans le poste.

Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (suite Microsoft).

Poste en CDD à pourvoir dès que possible

Rémunération fixe + variable sur objectifs

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