CDD - Assistant administratif H/F

Crédit Agricole Group; Bois-Guillaume; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entité dynamique dans le secteur des assurances recherche un(e) Assistant(e) Administratif H/F pour un CDD d'un mois renouvelable. Dans un environnement où la confiance et la satisfaction client sont primordiales, vous serez responsable de la gestion des appels, du courrier, et du secrétariat. Ce rôle vous permettra de contribuer à une équipe soudée, tout en développant vos compétences en gestion administrative et en logistique. Si vous êtes organisé(e) et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en secrétariat et gestion administrative.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et le courrier.
• Assurer le secrétariat de l’unité de gestion de sinistres.

Connaissances

Gestion administrative

Communication

Organisation

Gestion du temps

Formation

Bac ou équivalent

Formation en gestion administrative

Outils

Logiciels de bureautique

Systèmes de téléphonie

Description du poste

Pacifica, notre entité d’assurances de protection juridique basée à ROUEN, recherche un(e) Assistant(e) Administratif H/F en CDD sur 1 mois renouvelable.

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et la très haute satisfaction clients sont prioritaires ?

Alors, rejoignez-nous !

Les missions suivantes devraient vous intéresser :

Secrétariat et logistique :

• Gérer les appels téléphoniques : accueil téléphonique standard, traitement des appels de premier niveau, et répartition vers les assistants concernés ;
• Prendre en charge la gestion du courrier ;
• Assurer le secrétariat de l’unité de gestion de sinistres (gestion des tickets restaurant, congés, déplacements des collaborateurs, archivage et classement) ;
• Établir les plannings horaires des assistants sinistres ;
• Établir les statistiques, tableaux de bord et suivis d'activité hebdomadaires et mensuels pour le Responsable du CRGS ;
• Saisir les fiches d'ordonnancement et suivre le budget de fonctionnement du CRGS ;
• Assurer le suivi des stocks de fournitures de bureau ;
• Accueillir et diriger les visiteurs ;
• Assister le responsable dans le suivi logistique du site (prestataires extérieurs, prestation ménage, etc.).

Informatique et téléphonie :

• Aider les assistants pour tous les problèmes fonctionnels (téléphonie, ordinateur) ;
• Gérer la console téléphonique (messagerie vocale, renvoi, affectation et statistiques).

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap, auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Rejoignez l’aventure !