CATLANTE CATAMARANS - Assistant(e) Back-Office Commercial – Croisières en catamarans de rêve ! [...]

CATLANTE; Saint-Cloud; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

CATLANTE, leader des croisières en catamaran à la cabine, cherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre leur équipe à Saint-Cloud. Vous serez responsable de la gestion des réservations, des paiements, et de la satisfaction client. Ce poste offre un environnement de travail collaboratif et une rémunération fixe de 1900€ brut par mois, avec des possibilités d'évolution.

Prestations

Une vraie autonomie au quotidien

Un environnement à taille humaine

Possibilité d'évoluer rapidement

Qualifications

• Organisé(e) et rigoureux(se), avec un bon niveau d'anglais.
• À l'aise à l’écrit comme à l’oral avec une orthographe impeccable.
• Curiosité et esprit d’initiative bienvenus.

Responsabilités

• Suivi et traitement des réservations (modifications, annulations, confirmations).
• Gestion des paiements et relances des impayés.
• Réponse aux questions clients avant départ et après réservation.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens du service

Anglais

Formation

Bac+2 / 3

Description du poste

St-Cloud - 92✓ CDI ✓ Temps plein✓1900€ Brut / mois évolutivePas de télétravail✓2 ans✓Bac+2 / 3✓bon niveau d’anglais indispensable✓À l’aise à l’écrit comme à l’oral (orthographe au top indispensable)✓

Qui sommes-nous ?

CATLANTE Catamarans est en pleine croissance!

Leader des croisières en catamaran à la cabine , CATLANTE catamarans propose une façon différente de voyager : des vacances haut de gamme, tout inclus, conviviales, chaleureuses et authentiques , à bord de sa propre flotte.

Avec des itinéraires en Corse, aux Grenadines, aux Seychelles ou à Saint-Barthélemy, CATLANTE Catamarans incarne un tourisme plus responsable, plus humain, fondé sur la recommandation des agences de voyages et le bouche-à-oreille de ses clients fidèles.

Description du poste

Votre rôle :

En lien direct avec l’équipe commerciale , intégration dans une équipe back office de 2 personnes .

Missions variées, avec une dimension à la fois administrative et relation client :

• Suivi et traitement des réservations (modifications, annulations, confirmations)
• Gestion des paiements (imputations, relances des impayés)
• Réponse aux questions clients avant départ et après réservation
• Collecte et saisie des formalités de voyage (passeports, documents requis)
• Suivi des retours clients et analyse des questionnaires de satisfaction post-croisière
• Gestion administrative du courrier

Profil recherché

• Organisé(e), rigoureux(se), avec le goût du travail bien fait
• À l’aise à l’écrit comme à l’oral (orthographe au top indispensable)
• Sens du service et du détail, même à distance
• Goût pour les environnements agiles, humains et collaboratifs
• Curiosité, implication, esprit d’initiative bienvenus
• Anglais (un minimum )

Ce que vous trouverez chez CATLANTE Catamarans :

• Une vraie autonomie au quotidien
• Un environnement à taille humaine, engagé, bienveillant et stimulant
• Une entreprise en plein essor, qui valorise l’initiative et la qualité de la relation client
• Un produit unique, qui donne du sens à ce que vous faites
• Des missions concrètes, variées, et la possibilité d’évoluer rapidement
• Une rémunération à 1900€ / mois, évolutive

Poste en CDI basé à Saint-Cloud (92)

Déroulement des entretiens

2 à 3 entretiens

Merci de nous transmettre votre CV, dossier de candidature et lettre de motivation via notre page recrutement

Créer une alerte emploi pour cette recherche