CARSAT Hauts de France - Agent administratif / Agente administrative (H/F)

Carsat Hauts-de-France; Saint-Laurent-Blangy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité sociale dynamique recherche des agents administratifs pour rejoindre leur équipe au sein du Pôle ASPA. Ce rôle essentiel implique l'analyse des demandes des assurés, la gestion des dossiers et l'utilisation d'outils informatiques pour garantir un service de qualité. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif où le respect de l'équilibre de vie est valorisé. Si vous êtes motivé par une mission qui a du sens et que vous souhaitez contribuer à la solidarité sociale, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Prime d'intéressement

Titres restaurant

Horaire variable

RTT

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience administrative souhaitée dans le domaine tertiaire.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment le pack office.

Responsabilités

• Analyse et réponse aux courriers et mails des assurés.
• Vérification de la conformité des pièces fournies.

Connaissances

Sens de l'écoute

Service client

Collaboration en équipe

Adaptabilité

Productivité

Qualité

Formation

Expérience administrative de 6 mois

Outils

Pack Office

Description du poste

Description

Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments, les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d'Arras. Des activités sportives incontournables sur la côte et dans les terres. De plus, les Hauts-de-France dessert en 1h les capitales : Paris, Bruxelles, Londres.

La Carsat Hauts-de-France est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité. La Carsat Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect.

La Carsat Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie. Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous !

La Direction adjointe retraite recrute 2 Agents administratifs. Au sein du Pôle ASPA (Allocation de Solidarité aux Personnes Âgées) basé à Saint-Laurent-Blangy (Arras) et d'une équipe d'environ 20 personnes, vous aurez pour missions :

1. L'analyse et la réponse aux courriers et mails des assurés
2. La vérification de la conformité et/ou la recevabilité des pièces fournies
3. L'enregistrement des données nécessaires au traitement ou à l'actualisation des dossiers des assurés sur le système d'information dédié
4. Le traitement de dossiers simples dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur

Poste à pourvoir en CDD (5,5 mois). Expérience administrative de 6 mois souhaitée dans le domaine tertiaire et une bonne maîtrise des outils informatiques (pack office). Le sens de l'écoute et du service client seront aussi importants. Vous devez être à l'aise à l'oral pour gérer les appels téléphoniques avec les assurés. Enfin, vous devez savoir collaborer en équipe, vous adapter aux méthodes de travail, répondre à des objectifs de productivité et de qualité.

Informations complémentaires :

• CDD de 5.5 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Localisation : SAINT LAURENT BLANGY
• Date de début de contrat : 05/05/2025
• Rémunération : 1808,34€ brut/mois + ¿ mois de salaire si présence au 30/05/2025 + ¿ mois de salaire si présence au 30/09/2025, gratification annuelle proratisée
• Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, horaire variable, RTT, mutuelle d'entreprise.
• Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
• La procédure de recrutement comprend la passation de tests et un entretien.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté