CAP SUR LE PORTUGAL !

Orbix; Angers; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d’entreprise

Relocation complète

Primes et allocations repas

Formation rémunérée et évolution

Résumé du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone prêt à relever le défi d’une expérience internationale à Lisbonne. Vous serez le visage de grands groupes et interagirez avec des clients par téléphone, e-mail et chat dans un environnement multiculturel.

Le package relocation clé en main couvre logement, démarches administratives, primes et formation rémunérée, avec des perspectives d’évolution vers le management ou le rôle de formateur.

Qualifications

• Langues: Français langue maternelle ou bilingue (C1/C2) et Anglais intermédiaire (B2 minimum).
• Soft Skills: écoute, empathie et sens du service client.
• Mindset: esprit d'équipe et adaptabilité au soleil portugais.

Responsabilités

• Support multi-canal: téléphone, e‑mail et chat en direct.
• Résolution de problèmes: identifier les besoins et gérer commandes et réservations.
• Expérience client sur-mesure: accompagnement chaleureux et qualité du service.
• Gestion CRM: enregistrer les données clés pour un suivi client.

Connaissances

Français bilingue (C1/C2)

Anglais (B2)

Description du poste

CAP SUR LE PORTUGAL !

Et si votre prochaine aventure professionnelle se jouait au soleil ?

Envie de booster votre carrière, de changer de vie ou de tenter une expérience internationale unique ?

Rejoignez un leader mondial à Lisbonne et représentez des marques iconiques du e-commerce, de la tech et du voyage. Travailler dans un environnement dynamique, multiculturel et moderne, le tout à deux pas de la plage... C'est possible dès maintenant !

CE QUI VOUS ATTEND : VOTRE MISSION

En tant que Spécialiste Service Client Francophone, vous devenez le visage de grands groupes internationaux :

• Support Multi-Canal : Échangez avec les clients par téléphone, e-mail ou chat en direct.
• Résolution de Problèmes : Identifiez les besoins, gérez les commandes, comptes et réservations avec réactivité.
• Expérience Sur-Mesure : Offrez un accompagnement chaleureux et de qualité supérieure à chaque interaction.
• Gestion CRM : Enregistrez les données clés pour un suivi client irréprochable.

UN PACKAGE RELOCATION « CLÉ EN MAIN »

On s'occupe de tout pour que votre installation se fasse 100% sans stress :

• Logement d'Entreprise Sécurisé : Une chambre individuelle dans un superbe appartement en colocation, à un prix ultra-avantageux réservé aux collaborateurs. Oubliez la galère de la recherche immobilière !
• Accompagnement Administratif Premium : Une équipe dédiée gère avec vous vos démarches locales (NIF, NISS, compte bancaire, contrat de travail).
• Rémunération & Primes Attrayantes : Salaire très compétitif + primes de performance mensuelles + allocations repas + gratifications de fin d'année !
• Formation 100% Rémunérée & Évolution : Apprenez dès le 1er jour et évoluez rapidement vers des postes de Management, Formateur ou Analyste.
• Life at Work Incomparable : Locaux ultra-modernes, espaces de détente, événements d'équipe, activités sportives et communauté internationale dynamique.

VOTRE PROFIL

• Langues : Français langue maternelle ou bilingue (C1/C2) & Anglais intermédiaire (B2 minimum).
• Soft Skills : Sens de l'écoute, empathie, aisance relationnelle et goût du service client.
• Mindset : Esprit d'équipe, adaptabilité et une envie furieuse de vivre sous le soleil portugais !

PRÊT(E) À TENTER L'AVENTURE ?

Bem-vindo a Portugal!