Campagne alternance fonctions support 2025 / 2026 (h / f) (Apprentissage / Alternance)

Caisse d'Epargne Auvergne Limousin; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Clientèle pour développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Dans ce rôle, vous serez chargé de vendre des produits et services de bancassurance, tout en garantissant la satisfaction client à travers une approche personnalisée. Vous exercerez des activités variées, allant de la gestion des entretiens à l'analyse des risques. Si vous êtes réactif, dynamique et possédez d'excellentes qualités relationnelles, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre succès dépendra de votre capacité à écouter et à négocier efficacement.

Qualifications

• Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle.
• Aptitude à la négociation commerciale et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Développer et gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Vendre des produits de bancassurance et assurer le suivi de la relation client.

Connaissances

Connaissance des produits bancaires

Compétences en négociation

Qualités relationnelles

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

BTS MCO

Bac +

Outils

Excel

Word

Powerpoint

Description du poste

Description de poste

Description du poste et Missions

Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire Banque CIC pour le poste de Conseiller Clientèle F / H dans le cadre d’un BTS MCO en alternance.

Mission principale

Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers. Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille. Vous exercez des activités de guichet et / ou de maintenance des automates.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Le Conseiller clientèle / La Conseillère clientèle :

• Prépare et conduit ses entretiens
• Assure le suivi de la relation
• Analyse les risques, anticipe et gère leur dégradation

Profil recherché

Connaissances et compétences

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle. Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Savoir-être - savoir-faire

Faire preuve de réactivité et de dynamisme. Savoir communiquer et travailler en équipe. Possédez de bonnes qualités relationnelles. Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite. Avoir le sens de l'écoute.

Informations utiles

• Localisation : Paris, France - pas de déplacement
• Contrat : Apprentissage - ans
• Salaire : Non défini
• Niveau de qualification : Employé / Opérateur / Ouvrier Spe / Bac, Technicien / Employé Bac +
• Expérience : - an
• Modalités de travail : Temps complet
• Fonction : Commercial auprès des particuliers
• Secteur : Distribution / Commerce de gros
• Télétravail : Pas de télétravail