Caissiere - Hôte de Caisse H/F

Groupement Mousquetaires; Brignoles; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un(e) conseiller(ère) accueil et caisse en magasin pour Brignoles. Vous accueillez les clients, enregistrez les achats et effectuez l'encaissement, tout en renseignant sur les services du magasin et le programme de fidélité.

Vous êtes souriant(e), rigoureux(se) et avez le sens du service client. Une expérience similaire est appréciée; vous contribuez à la satisfaction client à chaque passage en caisse.

Qualifications

• Sens du service client et expérience dans un poste similaire ou désir de l'exercer.
• Bon relationnel et écoute attentive pour comprendre les besoins des clients.
• Disponibilité pour travailler en magasin et accueillir les clients.

Responsabilités

• Accueil des clients au point de contact et en caisse.
• Enregistrement des articles et encaissement final des achats.
• Information sur les services du magasin et le programme de fidélité.
• Gestion du fonds de caisse et respect des procédures.

Connaissances

Service client

Relationnel

Écoute active

Description du poste

Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise !
Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients.Vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients